近日,省联社唐山审计中心对县级行社一季度劳动竞赛推进情况进行了通报,滦南农商银行喜获全市一季度劳动竞赛“存款营销先进单位奖”荣誉称号,其中城区支行、南大街分理处、学苑街分理处存款增长额在全市名列前茅,分别荣获一、二、三等奖,实现了疫情防控和金融服务双胜利,成为全辖网点存款营销工作的典范。
凝聚合力,激发全员营销热情。年终伊始,总行召开“首季开门红”动员大会,及时分解指标并下发各网点,全辖网点以省联社唐山审计中心一季度“劳动竞赛”为抓手,闻令而动、积极响应,尤其城区支行、南大街分理处、学苑街分理处三家网点迅速在本单位召开劳动竞赛动员会议,认真组织全员学习下发的一季度劳动竞赛实施方案,网点负责人详细安排部署,给每名员工下分指标任务,全员的存款营销积极性进一步激发,工作热情更加高涨,形成了“比拼互促”的浓厚氛围。劳动竞赛活动期间,城区等3家网点召开动员会、交流会等10余次,交流营销先进做法和解决疑难问题20余个。 增强动力,精准营销增量扩面。一是实行“内外”联动营销方式。由南大街分理处负责人带队,组成2人组存款营销小分队,员工放弃休假时间,加班加点逐户走访网点周边区域,宣传我行的存款产品,重点向客户讲解7天通知存款,详细介绍了其在存款利率、支付方式等所占优势;同时加强柜员的主观能动性,对办理业务的客户重点在7天通知存款上下功夫,该分理处全体员工表示:“不管存与不存,不放过对每一位客户的存款产品的讲解工作”。劳动竞赛活动期间,南大街分理处存款余30062万元,较年初增长2886万元,完成全年任务的93.10%,其中7天通知存款余额989万元,较年初增长409万元。二是积极营销对公存款。全辖网点深挖县域重点存款资源,依托村委会、居委会,加班加点重点走访存款黄金客户,积极宣传农商银行存款优势,留住老客户、发展新客户,尤其是城区支行,该支行员工发扬“泥腿子”精神,多次拜访镇政府、县政府、工商局等行政事业单位和泰博儿童医院、向日葵幼儿园等多家企业,赢得了行政事业单位和企业的信任和认可,建立了长久的合作关系。劳动竞赛活动期间,该支行开立对公账户4个,营销倴城镇村有资金代管中心、倴城镇人民政府等对公存款7000万余元;各项存款余额达到43116万元,较年初增长6698万元,完成全年任务的197%。 增添活力,优化服务提高形象。一是加大存款宣传力度。全辖网点在营业厅布放中国结、拉花等,营造温馨和谐气氛;利用门店商户,开办金融夜校,尤其是学苑街分理处,全员绷紧一根弦,逐户走访网点附近的门店商户,发放宣传折页、一对一宣传引导,并时刻提醒客户做好疫情防控,保护好自己的身体。简短的温馨提示,得到了广大客户的一致好评。劳动竞赛活动期间,该分理处走访门店商户50余家,发放宣传折页2000余份,受众人数达800余人。营销低成本存款252万元、定期存款1212万元,存款余额达到20311万元,较年初增长1464万元,完成全年任务的64%。二是提高柜面服务水平。全辖网点不断优化服务,城区支行在春节期间,员工放弃休假时间,增设服务窗口1个,日均业务笔数达300余笔;南大街分理处主动开展爱心公益活动,春节期间与居委会合作,主动慰问走访老干部、老党员及贫困家庭3次,慰问人数达20余人,提高了知名度和美誉度,赢得了百姓信赖;学苑街分理处员工主动帮助老年客户填写存款凭证50余次,对行动不便的老年人提供上门服务10余次,办理挂失等业务30余笔。 |