一直以来，热河农商银行始终将金融支持疫情防控、助力企业复工复产、渡过难关做为主要社会责任，通过主动对接、落实金融政策、优化服务方式等举措，实打实为企业纾困解难，为县域经济发展复元气、添动力。

    主动对接、加强对接走访力度。一是深入走访辖区内中小微企业和个体工商户，主动询问其生产经营情况、资金需求情况，根据企业需求情况，及时为企业提供信贷资金支持。二是加强与税务部门对接，获取优质纳税人名单，了解和掌握优质纳税企业的经营状况、资产负债情况及纳税状况等，针对受疫情影响严重的餐饮服务、制造、新能源、物流、建材、文化旅游、农产品加工等企业主动上门对接，为企业提供信贷资金支持。三是积极开展“金团助青企”、“行长走青企”专项对接活动，重点走访青创企业，根据生产项目、规模大小及企业性质进行分类，通过入企调查、召开座谈会等形式，对有资金需求的企业，建立“一户一册”资金需求台账，选派客户经理深度对接，准确掌握小微企业第一手资料，为企业选择合适信贷产品，全力帮助“困境”企业解决融资问题。截至5月末，该行支持首贷户企业4户、投放贷款金额4750万元，其中支持承德鑫冠建材有限公司贷款1000万元、河北绿草地新能源股份有限公司贷款2300万元、承德盛世制衣有限公司贷款200万元。

    精准施策、落实金融支持政策。一是坚持调整信贷结构，加大小微企业贷款投放力度，年初制定全年贷款投放计划8.82亿元，其中，倾向于投放普惠型小微企业贷款，确定投放规模3.9亿元，在投放规模上为小微企业是释放资金需求空间。二是坚持做好续贷转接，不抽贷、不断贷，全力支持小微企业发展，该行全面梳理即将到期的普惠小微企业贷款，提前对接，为企业争取更多时间机会，对流动资金周转类贷款，落实无还本续贷政策，避免客户因“先还后贷”增加融资成本。截至5月末，该行为25家企业实行无还本续贷政策，涉及贷款金额40374万元，三是实行利率优惠政策,降低企业融资成本，根据利率定价管理办法和小微企业生产经营能力等情况，对个体工商户、小微企业贷款执行利率定价优惠0.6%，普惠型小微企业贷款二次定价后再下浮0.3%，另外，对小微企业贷款免收咨询费、资料费等任何费用，切实减轻企业还贷付息压力。截至5月末，该行为 15 家企业给予降低贷款利率，让利金额580余万元。

    优化服务、提升金融服务能力。一是创新助企贷款产品，该行不断加大信贷产品创新力度，推出企业保证担保贷款、担保公司担保贷款、企业财产抵押贷款、权证质押贷款、信易贷业务、小微企业创业担保贷款等多款产品，为小微企业、个体工商户等经营主体提供“无缝衔接”的金融服务。例如为承德杨旭商贸有限公司发放信易贷贷款800万元,有效解决企业资金不足问题。二是提高办贷效率，该行针对企业借款申请，选派客户经理优先实地调查走访，加快组织材料速度、简化信贷手续、缩短业务办理流程，开通信贷资金绿色通道，紧盯贷款审批流程，保证在最短时间内发放贷款。三是引导客户使用手机银行、微信银行等线上服务渠道办理信贷业务，利用线上方式办理申贷、获贷和续贷，实现“数据多跑路，客户少跑腿”，为客户节省更多时间和精力。