近日,工行唐山凤凰支行营业室优质服务为客户排忧解难,获得赞誉,客户特意为营业室送来锦旗,表示感激。
该客户是一名老年客户,因重病,急需启用社保卡,办理住院手续,其家人来到凤凰支行营业室请求帮忙,营业室经理在了解情况后,第一时间给予特事特办的批复,为客户开通绿色通道,韦健和周雪萌两位工作人员主动上门南湖医院,为客户核实情况,顺利在当天为客户启用社保卡,客户及家人感念我行及时的援助,特于今日送来锦旗,感谢该行优质服务。