在受疫情和经济下行双重影响下，三河农商银行按照省联社统一部署，集思广益、改革创新、拓宽渠道，大力完善本行信贷相关业务，突破自我，致力于打造本土信贷服务“标杆”银行。

    一、精准信贷投放，擦亮金字招牌

    三河农商银行紧贴服务“三农”脉搏，积极调整信贷投向和规模，加大传统农业向现代农业加快转型的扶持力度,组建信贷业务调研小组，深入辖内县域农业产业龙头企业和重点涉农小微企业，并加强与政府涉农部门的走访和沟通，进一步扩大对涉农中小微企业的信贷投放规模，因地制宜地建立“绿色审批通道”，精简信贷审批流程，优先保障涉农小微企业的信贷资金需求，助力小微企业在疫情影响的严峻形势下复工复产。截至5月底，该行累计投放涉农贷款92亿元，较年初增长1.15亿元。

    二、强化贷后服务，形成长效机制

    为积极响应市政府的防疫管控要求，同时为避免因隔离封控等客观因素导致客户无法按时扣划利息，因而产生逾期甚至影响客户征信等状况的发生，三河农商银行及时加大贷后服务的监管力度，要求各支行信贷审批小组定期联系贷款客户，了解客户经营及资金运转情况，以便随时掌握客户还款意向和能力。同时组织我行信贷人员定期开展自查自纠，及时发现工作中存在的问题，并分门别类建立台账，找出解决方案，实行“销号式”整改，形成常态化的工作机制。

    三、做精“双基”共建，提升用信质量

    由支行领导班子带头包片，客户部、小贷中心全体动员，网点员工和总行部室相互配合的工作模式，对授信、用信等意识薄弱的乡镇村落组建“双基”工作专组，发扬“挎包”银行精神，深入田间地头，开展全覆盖式走访调查，了解村镇居民的基本情况和综合金融需求，其建档对象也不仅仅局限于农民和养殖户，还扩大至乡镇政府、学校、卫生院、派出所等公职人员，乡村个体工商户、小微企业负责人等多样化的客户群体。从源头处扩大信贷客户收益群体，提高授信、用信覆盖面和信用贷款占比，针对不同客户的难点和痛点，为其量身定制个性化金融方案，以满足不同客户多层次、多元化的融资需求，切实做到把金融服务送到“家门口”，把困难和问题解决到“心窝里”，截至5月末，该行“双基”共建2022年度新增用信户数共计477户，累计新增贷款金额达25192.2万元。从而提升客户幸福感和满意度，维系客户黏度，巩固农村金融阵地，助力本地企业复工复产，统筹推进乡村振兴与“双基”共建有效融合。