为进一步提高辖内老年人防范意识，营造浓厚反诈氛围，怀安联社多形式、多渠道开展养老诈骗专项宣传活动，用实际行动切实守护好老人的“钱袋子”。

    加大宣传，做好防范。该社结合老年客群的行为特点，在智慧柜员机、厅堂等醒目位置摆放宣传海报，利用填单台、折页架等位置摆放防范金融诈骗宣传手册、折页等，供客户阅览，重点向老年群体普及金融知识，防范非法金融活动。同时该社利用晨会、例会等加强对柜面员工、大堂经理和网点安保人员的防范老人诈骗犯罪知识和技能培训，切实增强员工的警惕性和防范意识，从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力，要求在日常工作中强化对网点客户异常行为的巡查、提示，对中年妇女、老年人等易受骗人群，急需办理大额转账、汇款、ATM转帐和网上银行业务，先进行必要的询问，并与其家人电话确认后，再予办理。

    履行责任，做好普及。该社积极履行企业责任，针对老年人心理防范意识不强、辨别能力弱等突出问题，以入户走访的方式，着重向中老年人群讲解电信网络诈骗的各种“套路”，叮嘱老年人在任何情况下，不轻易转账、汇款、不点击陌生链接、不扫不明二维码不泄露自己和家人的身份信息、存款、银行账号等资料，以免遭受不法侵害。

    线上发力，营造氛围。该社通过微信朋友圈、抖音视频等新媒体平台，发布打击治理电信网络诈骗宣传片，扩大宣传范围和信息受众，充分发挥群众力量，坚持群防群治，营造良好的反诈氛围。同时，还帮助、指导使用智能手机的老人下载安装和注册“国家反诈中心APP”,手把手演示让老人了解APP的功能作用通过引导老年客户下载国家反诈APP，逐步提升反诈意识，随时保护自己的“钱袋子”，不让不法分子有机可乘。

    今后该社将继续关爱特殊客户群体，加强消费者教育和风险提示等方面出发，积极维护老年群体的权利，进一步融洽客户关系，为怀安联社今后的发展打下坚实的基础