今年以来,怀安县农村信用社怀安城分社认真贯彻落实联社的会议精神,紧紧围绕新一年的各项工作安排,抓住“开门红”期间揽储的有利时机,强化优质服务,优化激励措施,增强市场竞争力,真抓实干,层层落实。截止3月19日,该社各项存款总额69052万元,较年初纯增3159万元,居怀安联社存款指标第一名。
提高思想凝共识,紧抓服务赢先机。年初,该社根据联社下发的任务分解表组织员工共同研究分析,并结合网点实际情况和“后疫情”下的市场环境,引导员工充分认清形式,在思想上达成了力争组织存款工作取得新突破的共识。春节期间开展了“迎新春、送祝福、送好礼”的活动,在巩固老客户的同时,发展新客户。通过“线上+线下”等方式,多渠道营销。该社建立人数多达300余人的微信群,从而更好地为每一位客户服务。为提升各项业务指标,员工主动减少休息时间,增设服务窗口,为客户缩短等候时间,以更加优质的服务争取到更多的存款,也吸引了更多的优质储户。 提高效率谋发展,紧抓制度强管理。提升服务质效是各项工作的重中之重,该社紧盯存量客户的日均存款,优化结算服务,不断完善员工考核制度,制定了有效的存款激励考核办法,充分调动了员工的积极性,设置了存款“百分制”和“万元含量”双重考核,坚持“多劳多得,少劳少得,不劳不得”的原则,并将员工的加班天数和吸收的现金存款额分别核算,使每一份付出后能得到回应,从而激发了每位员工工作的积极性和主动性。
提高质量强落实,紧抓实干创新局。该社秉持“实干兴社”的理念,将每项工作任务落实到人,根据员工的业务特长以及年龄、性格等方面进行了不同的任务分配,利用下班时间,一部分员工下乡入户走访式宣传,一部分员工电话回访以及线上宣传,从而不断提高发展质效。经过全体员工两个半月的辛勤努力,全辖资金组织工作进一步提升,存款指标稳步增长。
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