2021年伊始，河北省局部突发新冠病毒肺炎疫情，形势紧张，乐亭联社严格按照政府及监管部门疫情防控工作部署和省联社应对疫情推进工作发展要求迅速行动起来，坚持战疫不放松，金融服务不中断，全力以赴打好疫情防控歼灭战。 坚持“防疫第一”，扎实开展疫情防控工作。一是1月6日，该联社分别召开党委会、社务会，及时传达省联社关于全省农信系统进一步加强疫情防控统筹做好金融服务各项工作视频会议精神，对全辖疫情防控工作和金融服务工作再安排再部署。二是迅速制定疫情防控方案，成立领导小组，切实抓牢抓细各项防控措施。三是持续加强员工疫情上报筛查工作，确保及时全面掌握员工行动信息。三是要求各网点、各部门主要负责人要靠前指挥，要冲在一线，真正扛起主体责任，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。 坚持“服务畅通”，全力保障金融服务连续性。疫情发生以来，该联社积极了解县域企业需求，加大对疫情相关领域的信贷支持力度，提高审批效率、降低贷款成本，开辟金融服务绿色通道，优先满足防疫资金需求。对受疫情影响企业及个体经营户，通过采取贷款展期及完善续贷政策安排，调整还款计划、授信期限等继续给予信贷支持，不盲目抽贷、断贷、押贷。同时，积极引导客户使用电子渠道、自助渠道办理业务，优化“非接触式服务”渠道，提供了手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等24小时的线上服务，满足查询、转账、生活缴费等多项需求，让广大客户足不出户即可办理业务。 坚持“以人为本”，把员工和客户的安全健康放在首位。一是该联社不断升级人员、场所、网点等各项管控措施，进一步加强对重点区域、重点环节的风险把控。二是做好物资储备，购买口罩、消毒液、一次性手套等防疫物资，优先配发基层网点，确保一线员工防护到位。三是按照县防疫部门统一安排，已累计组织员工进行了三次核酸检测，实现检测100%全覆盖。四是加强办公场所和各营业网点机具设备及厅堂环境消毒，对门把手、门帘、柜台、自动柜员机、坐椅、笔、花镜及其他能接触到的地方，加大消毒频次，保持室内空气流通。五是为客户提供口罩或提醒客户佩戴口罩，准备了温馨小药箱，配备了消毒液、板蓝根和体温计等物品，营造清洁卫生、安全放心的服务环境。六是利用网点设施、微信公众号等渠道，加强疫情防控科普宣传，引导社会公众理性科学做好疫情防控，构建安全“防护网”。
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