新冠肺炎疫情突袭，自1月12日以来，永清县按下“暂停键”，为严防疫情扩散，全县范围内实施为期一周居家隔离观察措施。疫情就是命令，防控就是责任。面对新冠肺炎疫情的严峻形势，永清农商银行党委高度重视，坚决把疫情防控作为当前一项重要政治任务，主动作为，积极行动，结合自身实际，制定了一系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措，助力打赢疫情防控阻击战。

    一、快速响应，做好全系统疫情防控

    为强化工作责任落地，永清农商银行疫情防控工作领导小组立即启动应急预案，成立了信息联络、后勤支持、业务保障、安全保卫等职能小组，就全行疫情防控工作进行总体部署，印发了《永清农商银行关于做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》和《永清农商银行新冠肺炎疫情防控工作实施方案》，全面启动应急管理机制，明确重大突发事件报告流程，层层建立防控责任制，全面压实防控责任，出台了涵盖物资保障、网点管理、客户服务、员工关爱等内容的举措，切实保障广大客户和员工的健康和安全。通过加强应急值守，全面开展系统内疫情排查，实行疫情“日报告”“零报告”制度，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。

    二、 创新服务，满足战“疫”各类金融需求

    为保障客户的金融服务，永清农商银行细化了客户服务指南，及时公告各网点营业时间调整情况，做好加钞现金配送工作，确保自助机具现金备付充足和正常运营。同时，陆续发布线上服务渠道使用方法，引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务，确保手机银行、电话银行、网上银行等电子渠道在疫情期间平稳运行，满足查询、转账、生活缴费等多项需求，让广大客户足不出户即可办理业务。

    三、履行责任，彰显农村金融主力军作用

    有这样一群人,他们既不是民警,也不是消防员，却可以到处看到他们的身影。他们静静的坚守在社区门口，默默的帮助居民解决各种问题。只要有居民需要他们的地方，就有他们忙碌的身影。他们就是社区工作中的一群特殊群体—网格员。

    为响应县委、县政府相关工作部署，切实加强社区疫情防控工作，永清农商银行充分发挥领导干部和党员的模范带头作用，由总行党委书记、董事长张红光担任组长，总行党委委员、副行长黄伟华、党委委员、工会主席刘广伟担任副组长，组织精干力量，成立了两个工作小组，每个小组由8名网格员组成。从1月12日开始，“网格员”们就一直活跃在新冠肺炎疫情防控第一线。在这个特殊时刻，他们脸戴蓝口罩、袖带红袖章、胸前戴党徽、手拿体温计，在做好自身防护工作的前提下，他们“一员变多员”，深入社区参与疫情联防联控，发挥青年生力军作用。他们是“宣传员”，贴通告、发信息，用各种形式向居民宣传防疫知识，让居民深入了解疫情，不恐慌，不信谣，不传谣；他们是“守门员”，设监测点，对进出人员、车辆逐一排查，严格进行体温检测和行程登记，防止车辆人员违规通过；他们是“信息员”，及时掌握动态信息，及时上报相关单位，做实疫情防控工作；他们是“跑腿员”，在网格群和电话里都会告诉居民，有需要，随时联系，提供上门服务、代办服务；他们是“卫生员”，定期对社区各区域开展清洁消杀，他们彻夜不休，配合医护人员做好全员核酸检测，进行信息录入、秩序维护等。网格员们用耐心、细心、诚心和责任心打动了社区居民，充分展现了新时代金融工作者在重大疫情面前的责任与担当。

    万众一心抗击疫情，永清农商银行尽显农信本色！永清农商银行党委将坚决贯彻落实各级党委关于疫情防控工作的决策部署，根据疫情发展形势和需要，积极协助做好疫情防控工作，同时将聚焦社会民生重点领域，提供更加优质高效的综合金融服务，与全县人民众志成城、共克时艰，齐心协力打赢疫情防控阻击战!