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滦州农商银行“3+1”工作法抓牢抓细疫情防控和金融服务工作

2021年01月15日 12:51:35  来源:滦州农商银行


    近日,本土新冠肺炎疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势,防控形势严峻复杂。结合疫情防控形势和河北省联社、省联社唐山审计中心工作要求,滦州农商银行以“三防+金融服务”为着力点,确保疫情防控和金融服务工作两手抓、两手硬、两促进。

    “人防”当好疫情防控“排头兵”。一是1月4日召开疫情防控工作会议,就全面统筹做好疫情防控和金融服务各项工作提出具体要求。认真落实省联社1月6日关于疫情防控会议精神,会后立即召开党委会,成立以党委书记为组长的疫情防控领导小组,制定并下发疫情防控方案。二是领导班子高度重视、靠前指挥,深入辖内营业网点进行督导慰问。广大基层干部员工坚守一线,尽职担当,用实际行动筑牢疫情防控坚实堡垒。三是严格落实属地管理要求,主动配合当地防疫部门做好疫情检测排查工作,并于1月7日、8日组织全行员工进行两轮核酸检测,确保防疫工作不留死角。

    “物防”关好疫情防控“安全阀”。 一是加强营业网点、办公场所的卫生防疫管理,及时清点现有防疫物资,以满足本单位干部员工60 天使用需要为标准,对口罩、消毒液、一次性手套等防疫物资进行统一分配下发,保证物资足够用、后勤有保障、员工更踏实。二是严格落实登记管理、佩戴口罩、测温验码、“1米线”等防控措施。机关和网点食堂实行取餐制,紧盯食堂食材购入存储、物品采购仓储运输等重要环节,教育引导员工不参加、不组织各种聚会聚餐,坚持人、物、境同防。三是强化底线思维和担当意识,严格落实查库制度,加强审计和会计核算工作以及安全生产大排查,把握风险、防控风险,切实提高特殊时期全员的案件防控意识和能力。

    “技防”强化疫情防控“防护墙”。一是用大概率思维应对小概率事件,严格执行24小时值班制度和领导在岗带班制度,建立疫情防控工作交流群,加强“日报送制”和“紧急报送制”,确保汇报及时、传达准确、落实到位,织密织牢联防联控、严防严控疫情防控网。二是通过LED屏、微信公众号、张贴公告等渠道,加大疫情防控宣传和健康教育力度。让熟人宣讲熟人,扩大受众群体,正确引导舆论,增强员工和广大客户的防范意识和防疫信心,为疫情防控工作聚集正能量,彰显农信风采。

    “高标准”落实,当好“金融店小二”。一是抓好线上和线下金融服务。目前正值业务营销旺季,临柜服务业务量增多,为充分满足客户金融服务需求,该行不断充实柜面力量,适情况延长营业时间;合理调配现金资源,确保营业网点现金供应充足。积极推广线上业务,强化网上银行、手机银行、自助设备等电子渠道服务保障,结合实际提供错峰办理、电话答疑咨询等便民金融服务,提高服务质效。二是在做好日常消毒工作外,重点对营业厅门把手、柜台、自助柜员机、座椅、签字笔、老花镜、密码键盘及服务评价器等关键部位加大消毒频次。为辖内34个营业网点购置现金消毒柜,让客户用上“放心钱”,高标准、多维度筑牢疫情防控堡垒,助力打赢疫情防控阻击战。

【作者:孙长福、张春娇】  
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