针对电子银行业务是农村信用社未来业务发展新的增长点以及激烈的行业竞争,盐山联社采取多种措施,大力推进电子银行业务发展。截至6月底,新型收单活跃商户7596户,完成市达任务的114.62%;电子银行交易占比完成95.7%,完成市达任务的101.75%。
强化电子银行考核,调动员工积极性。该联社制定电子银行业务考核办法,重点突出质量指标和效益指标。将全辖网点贴片卡和客户端手机银行、网上银行等目标任务进行月度细化,由市场拓展部按月考核。明确发展个人网银客户、企业网银客户、手机贴片卡客户的奖励标准,并按“激励先进、鞭策后进”原则,对每月完成任务的前三名和后三名网点进行相应的奖惩。 强化电子银行宣传,突出农信精确定位。该联社在城区设置电子银行宣传展台,悬挂宣传条幅,走进社区分发印制有农信电子银行的宣传册,重点宣传贴片卡手机银行、客户端手机银行、网上银行;定制宣传展板,在辖内进行流动宣传;网点电子显示屏滚动播出电子银行宣传片,增进客户对农信电子银行的认知度,达到提升盐山农信电子银行知名度的目的。通过多渠道宣传,将农信电子银行安全性强、便利性高、转账额度大、手续费优惠、覆盖地域广的优势根植于不同类型客户心中。 加大电子银行营销,促进整体业务发展。该联社各营业网点组织员工逐户上门对周边企业、商户展开走访,与客户面对面沟通交流,在深入挖掘客户需求的基础上,以电子银行为切入点,向客户营销贴片卡和客户端手机银行、网上银行等产品。 及时总结先进经验,巩固业务发展成果。该联社在工作例会上,由市场拓展部重点针对电子银行业务,从宣传、营销、后期业务办理、客户维护等方面,及时进行督导与总结。对于存在的问题与不足,领导班子、部室经理与网点负责人一起想办法、定措施,对于营业网点的先进经验及时推广至全辖。通过总结经验,该联社将电子银行业务做深、做实,培育成新的农信业务增长点。
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