今年以来，峰峰联社以狠抓运营管理为导向，全面提高全员防范意识、业务素质、核算质量和服务技能，柜面业务能力大力提高，为各项业务高质量发展夯实基础。

    以柜员评定为抓手，着力提高柜面业务能力。一是周密制定柜员评定方案，将业务知识、单指单张点钞、机器点钞、计算机百张掀打、汉字录入等5项内容进行合理考核，94名员工中71名达到了星级评定要求，其中3星柜员7人、2星柜员40人、1星柜员24人。二是对未达到1星柜员评定标准的员工，每周利用下班时间分别由5个网点负责人或委派会计带领大家集中进行业务知识学习及业务技能练兵，直到达到1星柜员评定标准。三是各网点严格按照星级评定要求，每日班后进行技能提高，截止7月10日，该联社已开展不间断练兵6个月，有效带动和激励广大员工争当技术能手。

    以会计例会为抓手，着力提高会计管理能力。一是在每月第5个工作日召开委派会计例会，会上集中学习上级文件，培训业务知识，对事后监督、授权、对账等运行情况进行通报。二是利用会计例会平台，集中讨论解决业务难题，布置当月工作，形成会议纪要后在结算工作群内分享，持续规范业务操作。三是以委派会计例会为载体对全辖会计进行考评管理，不定期对会计业务能力进行测试，进一步提高委派会计履职能力，提高会计工作质效。

    以监督检查为抓手，着力提高运营管理能力。一是切实发挥会计辅导作用，每季度对全辖网点在制度执行及业务操作方面进行辅导检查，由专人负责发现问题、跟踪问题、解决问题，经全辖通报后建立问题台账，最大限度杜绝同类问题重复发生。二是丰富检查方式，在采取实地辅导的基础上，结合尾箱突击抽查、调阅监控录像等方式进一步规范业务运行。三是积极配合监管部门开展优化企业开户、反洗钱、柜面风险排查等专项检查，对出现问题逐条逐项分析原因，及时落实整改，将隐患消除在萌芽状态。截至7月10日，该联社共开展各项检查3次，迎接检查3次，累计30个工作日，为大幅提高运营管理水平筑牢基础。