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热河农商银行科技赋能助力智慧银行发展

2021年09月07日 11:00:13  来源:热河农商银行


    面对互联网及移动金融的快速发展,大数据、云计算等科技手段不断应用于银行业,热河农商银行利用科技手段打破传统金融场景服务模式,丰富获客渠道、支付场景和风险管控体系,助力智慧银行建设。

    精准获客,拓宽客户信息获取渠道。通过网格化营销精准获客,将全辖范围所有农户和商户区域划分网格,各网点根据划定网格采集客户信息,通过自主研发的“E融通数据应用平台”,录入农户商户基本信息,建立客户信息大数据库,与其他已有数据匹配,自动匹配出客户的存贷款数据、电子银行数据等,将客户金融需求进行自动关联,为进一步做好精准营销提供数据依据和有力支撑。通过特定场景精准获客。该行自主研发抽奖系统,在商场超市、农村集市等开展抽奖活动中,通过抽奖系统录入参与抽奖活动客户的基本信息,为建立客户大数据库、精准识别客户群体提供数据支撑。同时,该行还研发自动填单系统,收集客户基本信息,为开展精准营销提供数据支撑。

    场景支付,全力打造移动支付场景。与商户收银系统无缝对接。该行积极推动区域内多家超市商场上线使用MISPOS收银系统,导入多码合一的收银支付渠道,实现与商户收银系统的无缝对接。该行整合主动扫描、被动扫描和固定二维码等多种支付方式,支持多渠道支付方式,实现移动支付多元化,为客户支付提供便利。该区域华时悦里购物商场内商户全部使用MISPOS收银系统,实现微信、支付宝、云闪付和银行卡交易与行内收单系统直联的合作模式。校园里“刷脸支付”,在学校安装“刷脸支付”设备,学生只需通过“云闪付”App安装“刷脸付”软件,开通刷脸支付功能,即可在食堂“刷脸支付”设备上实现“刷脸就餐”,即减少学校收取餐费的烦恼,又减轻学生支付找零的麻烦。公交车上的“手机支付”,该行依托科技赋能,自主研发公交快捷支付,实现扫码支付,与县域凯旋公交公司共同推行“公交E出行”支付方式,乘客只需在公交车设备上出示微信、支付宝、银联云闪付、热河农商银行二维码即可完成支付,即省去找零麻烦,又方便居民智慧出行。

    风险识别,自主研发信贷审批系统。热河农商银行自主研发信贷审批系统,贷款从前期调查到发放完全实现不见面、全流程化。通过信贷审批系统,主办客户经理可以利用大数据、云计算、移动互联网等先进技术,了解和掌握客户信息,放贷过程中,调查人、审批人和放款人不见面、全流程化审核和审批,对信贷风险全流程管控,既实现放贷数据化、简单化,又实现风险识别的科学性、准确性和及时性。

【作者:张二伟】  
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