为进一步关心关爱哺乳期女性客户,提供温馨舒适、私密安全的休息场所,热河农商银行在营业部一楼侧面专门建立“爱心妈妈小屋”,为备孕期、怀孕期和哺乳期的客户及女职工提供私密空间。
“爱心妈妈小屋”内设婴儿床、储物柜、空调、冰箱、微波炉等物品,配备母婴百宝箱、母婴书籍等,墙上张贴《母乳营养成分》《母乳喂养好处》等育儿知识宣传海报。小屋面向公众开放,定期清洁消毒,为哺乳期客户及女职工提供干净卫生、舒适放心的共享环境。 建设“爱心妈妈小屋”,不仅体现了该行以人为本、以客户为中心的服务理念,而且增加了客户粘合度,提高了美誉度。
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