为普及支付系统新知识新业务,提高社会公众对“手机号码支付”业务的认可度,拓展张北农商银行电子银行业务市场占有率,张北农商银行师范路支行“三举措”开展“手机号码支付”业务营销活动,截止目前,师范路支行共营销手机银行手机号码支付123户。
营业厅内面对面营销。该支行利用营业厅内客户排队等候办理业务的空隙,通过大堂经理讲解手机号码支付使用方法、优点等基本知识,提升了客户对该项业务的认知。同时现场向客户演示手机号码支付业务的操作流程,其快捷性和安全性得到了客户的认可,部分客户纷纷进行开通,进一步扩大了手机号码支付业务的使用率和普及面。
电话邀约提高推广力度。由于手机号码支付业务对客户电子银行注册时间、手机号码情况等有一定要求,该支行员工通过整理符合条件客户的联系方式,一对一进行电话联系精准宣传。邀请客户带齐相关证件资料前来营业网店办理该项业务,保证了业务推广的有效性。 外拓营销扩大推广范围。该支行为扩大宣传,将宣传展台设置到营业厅外,摆放宣传折页和宣传手册向过往群众宣传,通过浅显易懂的语言和生动的描述讲解手机号码支付便捷的优势及操作流程,实现了交叉营销、扩大手机号码支付业务的推广范围。活动现场,工作人员为28名客户开通了“手机号码支付”功能,发放宣传折页400余份,受益群众约600人次。
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