为提升社保业务办理水平，力促“我为群众办实事”走深走实，南宫联社推行“农信+社保”模式，深入乡村综合服务站、乡镇集贸市场为广大群众提供优质便捷的社保业务办理服务，不断使“社保蓝”绽放在县域各乡镇，实现业务经营与社保工作同频共振、融合共赢。

    深入基层，服务高效化。一是该联社深入5个乡镇积极开展社保卡开卡、金融功能激活工作，在社保业务基础上，综合提供客户信息维护、睡眠户激活、芯片卡更换等多种业务的办理，让群众体验“一站式”金融服务。二是依托河北农信电子银行平台，推介手机银行、微信银行等农信产品，讲解领取电子社保卡、绑定快捷支付流程等，引导群众业务在线办理，满足群众日常金融需求，大大提高了群众的满意度。截至7月30日，南宫联社开展社保服务下乡6次，参与员工37人，办理社保卡337张，维护客户信息529次。

    倾听民声，服务科学化。该联社以社保网点为堡垒，以群众需求为抓手，一是设立优秀标兵岗，鼓励队伍骨干带头钻研社保业务，利用网点晨会分享心得、部署分工。二是将社保卡卡面介绍和社保卡功能制作成册便于讲解，并在下乡过程中对照群众关注的社保业务焦点、反馈的流程堵点、遇到的办理难点，建立问题台账，积极与社保局方面进行对接联系，力求社保服务走上“快速路”。截至7月30日，南宫联社开展调研6次，收集梳理信息400余条，参与群众1200余人。

    以人为本，服务人性化。一是持续完善软硬件设施。该联社新改建完成社保网点6家，在社保办理方面，小到便民服务的老花镜，大到社保业务办理的流程设计，事无巨细，最大幅度实现“数据多跑路、群众少跑腿”，最大限度解决群众办事难题。二是不断做好节点宣传。该联社借助不同的时间节点，为前来办理业务的群众精心准备了助学贷款、小额信贷、日常金融知识，并深入普及反金融诈骗知识，助力守护群众“钱袋子”，践行社会责任。截至7月30日，该联社共发放宣传页1000余张，主题宣传品1000余份。