2022年1月,怀来农商银行普惠金融中心认真落实总行开门红文件精神,结合本中心实际情况,以聚合支付、惠民贷、房抵贷等金融产品为载体,开展“存贷联动”营销活动,取得较好效果。
精准营销客户,同步营销产品。我中心客户经理在受理客户贷款时,需客户提供收入及财产证明材料以核实客户资产状况,客户经理了解到该客户的雄厚的实力,但是客户并不属于该行的存款客户,并未在该行开立账户。我中心迅速行动,客户经理制定方案进行营销,最终成功营销。 强化客户联系、定期维护。我中心在贷款业务营销中,与新客户建立了联系,同步跟进存款业务及电子银行等业务,增强客户粘性。同时通过加微信好友和留电话等的方式,与客户建立联系,定期推送业务信息,解答客户疑问,做好客户维护的工作。 强化客户经理综合服务意识。坚持做到公私联动、存贷联动,上下联动,提高营销人员综合营销意识和能力。利用我行信贷资源,多维度宣传我行其他条线产品,如ETC、定期存款、贵金属、对公户、保险、信用卡等业务,极大地拓宽了我中心业务范围。同时通过银行个人产品的综合营销方案,多层次、多维度地解决客户各方面业务需求问题,满足了客户各方面的资金需求。 加强资金管理,提高资金回流率。 严格账户资金管理。我中心精准着眼于客户的各个支付环节,通过差异化客户需求分析进行差异化精准营销,把握各个节点的资金流向,提高派生存款留存率和资金的回流率。 通过 “存贷联动”营销,我中心实现贷款授信150多万元,正在对接办理客户贷款500多万元,同时,带动存款增长800余万元。在业务增长的同时,进一步增强了客户金融服务的覆盖率和满意度,树立了怀来农商银行普惠金融践行者的良好形象。 |