长期以来，工行保定顺平支行认真贯彻落实上级行党委和顺平县委关于深化“放管服”改革和优化营商环境的工作部署，提高政治站位，将服务小微企业、发展普惠业务作为工作重点，通过优化和简化开户流程、落实减费让利政策，为小微企业发放信用贷款、“e抵快贷”等特色产品，以实际行动将相关政策落到实处，持续为顺平县经济高质量发展助力添彩。

    一、积极推进银企对接，打通营商环境“中梗阻”。该行积极落实金融服务乡村振兴工作，推动支行与政府部门对接，对本县产业集群、优势特色、龙头企业进行深入调研，从客户资金链、项目链、产业链、供应链出发，实现GBC联动，提升小微企业发展活力。今年以来，该行班子成员带队走访小微企业100余户，累计走访120余次，充分掌握小微企业第一手资料，有的放矢提供金融服务。同时积极为小微企业提供适合其业务发展的金融服务方案、结算产品套餐等对公产品，优化对公账户开户服务流程，提高业务办理效率，确保30分钟办理完结，得到广大小微客户一致好评。2021年该行为372户小微企业办理开户业务，居顺平县同业首位，为进一步服务小微企业打下良好基础。

    二、大力推广特色产品，缓解小微企业“融资难”。为缓解企业“融资难”“融资慢”的问题，该行领导班子提高政治站位，不断增强服务小微企业的责任感。一是把普惠金融业务作为全行业务发展重点，2021年累计发放银保监口径普惠贷款4610万元。二是加快推广“e抵快贷”产品，积极发放信用贷款。

    三、实实在在减费让利，落实“我为群众办实事”。该行持续规范信贷融资收费、降低企业融资综合成本。对普惠贷款执行优惠利率，不收取任何其他费用，整体降费达到100BP。严格遵守“七不准”“四公开”“两禁两限”等监管规定，落实好总行已出台的各项免费和优惠政策，不折不扣兑现免费承诺，以实际行动落实“我为群众办实事”的公开承诺。

    四、加快推广网络金融，营造更优更好“软环境”。该行克服疫情带来的不利因素，全体员工根植“以客户为中心”的服务理念，做好疫情防控的同时提升服务标准和服务温度，下大力推动全县网络金融工作发展。积极引导客户通过手机银行APP办理各种业务，充分体验工行安全、便捷、高效率的网络金融服务，持续提升客户服务体验。目前已发展企业手机银行用户达到1160户，个人手机银行用户已突破2.3万户，在上级行考核中名列前茅。在疫情形势仍然严峻的形势下，该行将继续致力于为全县人民提供方便、快捷的特色网络金融产品，助力顺平经济步入快车道。