近日,承德县仓子乡三榆树村民王女士和李先生将一面写有“工作扎实 服务周到”的锦旗送到热河农商银行仓子支行工作人员手中,感谢仓子支行员工长期为其提供优质周到的金融服务。
据了解,王女士和李先生是仓子支行的老客户,每次来到网点办理业务,仓子支行员工尤其是信贷员王文林同志都会耐心热情地为其解决问题。无论是咨询各种业务问题还是办理复杂的业务,仓子支行员工都保持优质的服务态度,为客户解答各类问题,直到客户满意为止。“每一次来网点,仓子支行每一位员工都笑脸相迎,热心耐心的办理每一项业务,无论我们有多少问题,有多少麻烦事,他们都不嫌麻烦,耐心解释。凡事贵在坚持,一次两次看不出来什么,但总是那么认真,帮我们解决各种问题,那就说明他们心中有客户,把我们的事当成了自己的事情办。” 把平凡的事情做好就是不平凡。锦旗虽轻、情谊浓浓,代表着客户的信任与鼓励,是对仓子支行保持始终如一的优质服务工作作风的肯定和赞扬。今后仓子全体员工将再接再厉,增强服务理念,提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。
|