为培养社会公众的金融素养和风险责任意识，远离违法违规金融活动侵害，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务。工商银行承德分行积极履行消费者权益保护主体责任，于近日在全辖认真开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”系列宣传活动。

　　围绕活动主题，拓展宣传渠道。本次宣传活动以“普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会”为口号，该行一方面充分利用网点阵地宣传优势，大力开展网点宣教。通过网点门楣LED显示屏滚动播放宣传主题口号，网点内设置专题宣传展台，摆放各类金融知识宣传资料、折页，张贴主题宣传海报，并安排专人对到店客户进行宣传，营造良好的活动氛围；另一方面，该行积极组织员工深入学校、社区、工厂、乡村等单位，向在校学生、社区居民、农村金融消费者等广大消费者群体宣传金融知识，进一步扩大宣传覆盖面，提高金融消费者的活动参与度。

　　深植社会热点，提升宣传质效。为确保宣传活动取得良好的效果，该行结合社会热点将此项活动与“防范非法集资宣传”“防范非法校园贷宣传”“争做金融好网民”等多项活动有机结合，主动向消费者普及个人信息保护、征信、理财知识、支付结算等金融知识，着重就如何防范非法集资、电信诈骗、非法校园贷、网贷等违法违规金融活动，以具体案例的形式向消费者讲解犯罪分子的常见手段，明确如何进行防范，此举有效提升社会公众的金融知识和风险责任意识。

    强化消保培训，突出意识培塑。该行以“金融知识普及月”集中宣传为契机，积极开展员工宣传学习培训，通过学习金融消费者权益保护的相关内容，强化树立员工消保意识，提升员工对普及金融知识的参与度和自觉维护消费者权益的意识和能力，从而不断拓宽消费者权益保护工作的广度和深度。从根本上培育和践行金融业服务理念，不断以客户为中心，改进产品和服务，满足广大消费者各种金融需求。