8月份以来，工行保定莲池支行认真贯彻落实上级行工作部署，积极探索普惠业务下沉网点，从“岸上学”到“下水游”寻求业务发展转型以及突破，取得业务真落地和流程全疏通等重大实质性突破，为支行其他物理网点进行业务下沉和业务流程梳理做好样板。

一、该行通过广走访，常联络，深挖客户需求，为客户提供普惠业务。

二、加大业务宣传，进商圈、进园区、进市场，以普惠利率为宣传点，服务效率为突出点，通过细致的讲解和高效的业务落实赢得客户的信任和青睐。

三、强化流程梳理，提高服务效率，让客户少往返，工作人员更高效。尽力做到客户来两次，一周就办清，以加强客户的业务体验。

下一步，该行将协调人员部署，从加大业务宣传和提高服务效率出发，统筹安排好业务发展。