为响应国家政策号召，扎实做好货车ETC业务推广工作，滦南支行攻克疫情时坚，转变工作思路，集中发力推进货车ETC业务拓展。截止5月11日，该支行营销货车ETC105个，客车ETC222个。

    加强宣传，内外联动。一是组织全体员工加大推广力度，充分利用网点柜面推广、微信朋友圈、宣传折页等多种渠道进行宣传，提高该行ETC产品在全县范围内的知晓度；二是加强操作培训，由业务拓展部员工手把手教学，全体员工利用下班时间集中学习河北高速电子标签与畅行卡发行系统的货车ETC签约流程，保证全员对于货车ETC办理流程和客车ETC手机APP办理流程熟练操作，实现业务办理高效化。

    制定方案，延伸服务。一是积极对接滦南县坨里货运车队、滦南县马城货运车队等，针对有意向的车辆进行登记，为车主与车辆预约时间，错开业务办理高峰期，提高业务开展效率，减少车主等待时间；二是该支行针对货车不能进县城的情况，由行长组织，委派会计协调，13名员工全员参与，建立滦南支行ETC交流微信群，邀请客户入群，并设立南环路与友谊路交叉口、兆才大街英才学院路口等四个激活点，全体员工加班加点，对在柜台成功办理货车ETC的客户及时提供上门服务，甚至在半天时间内办理并激活16个货车ETC，直至19:30才返回行内。

    持续跟进，推动营销。一是将ETC业务推广与风险排查相结合，确保所办车辆无报废车、可疑车等；二是由专人负责在ETC交流群中进行答疑，积极帮助客户解决使用问题和其他业务问题；三是在微信群中宣传该行存款、贵金属等业务，仅在两天时间内售出银质母亲镯9个，并借客户对于该行办事效率的肯定与认可，吸引更多新客户办理业务，进一步提高了该行知名度，推动该行各项业务发展。

    唐山农商银行滦南支行ETC业务办理持续进行中......