5月18日早上,一位老人走进藁城联社贾市庄信用社营业厅,略显局促的询问自己有些零钱能不能兑换。大堂经理热情的接待了他,接过老人的手提袋,边说“肯定能兑换,这是我们的本职工作”,边把客户引导到了业务窗口。
柜员刘力改打开手提袋一看里边全是一元纸币,且大多是残币。只见她熟练地开始着手清分新旧、清点扎把、分类打捆…直到下午四点多,柜员刘力改和龚圣杰才将客户带来的19000元零钱整理完毕。在清点的过程中负责人李彦乐了解到该客户在辖内某村经营早点摊,便为其办理了银行卡,开通了手机银行和农信E购收款码,把清点的零钱存到了卡上。客户连声称赞着员工们的服务,表示会将所有的存款都存到信用社。 近年来藁城联社一直致力于关注民生,努力提升金融服务水平,不断推出更便捷、更优质的惠民金融服务和产品,以实际行动惠民、利民。将客户需求摆在首位,急客户之所急、想客户之所想、帮客户之所需,以高效、专业、便捷的服务,满足客户需求,践行农信社普惠金融社会责任,打造“咱老百姓自己的银行”品牌形象。
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