2021年1月初，突如其来的新冠疫情打乱了人们正常的工作生活秩序。藁城联社作为重灾区的金融主力部队，严格落实河北省联社党委书记徐翀同志关于《强化战时思维 坚持风险导向 统筹做好疫情防控和金融服务工作》的讲话精神，及时调整工作方向，制定总体作战方案，一手抓疫情防控，一手抓业务经营，实现了两手抓、两手硬、两促进，在2月下旬复工复产后一周时间内迅速压降关注类贷款，有效释放了风险，提升了资产质量。

    摸清底数，统筹谋划。疫情期间，藁城联社领导班子和主要业务部室经理一直坚守在单位，统筹安排疫情防控和业务管理工作。下发了《关于进一步做好疫情防控期间信贷管理工作的通知》，提早谋划，严防不良贷款反弹及关注类贷款增加。各客户部对逾期、欠息、不良、收息情况进行预测，业务管理部门通过预测结果比对任务，针对存在的问题，累计召开了7次贷款审议会议，精准督导、精准施策，做到了早谋划、早安排，为有效压降关注级贷款做足了充分准备。
 
    回访客户，延期贷款。居家隔离期间，各客户部严格落实《藁城联社贷款客户回访制度》，客户经理通过电话、微信等方式对存量客户逐户对接，在对客户表示关爱的同时，及时掌握客户经营状况、金融需求和存在困难，并提醒居家或集中隔离客户使用非接触方式进行还款结息，防止因疫情原因造成贷款下调关注级。对受疫情影响暂时失去收入来源和因疫情管控无法按时还款的客户，简化贷款审批流程，特事特办，开辟绿色通道，认真落实疫情期间央行两项货币政策，灵活调整信贷还款安排，按照市场化原则“应延尽延”，加大实施阶段性延期还本付息政策，帮助困难客户度过难关。截至2月末，共延期还本付息贷款334笔，金额301357万元。

    蓄势发力，成功压降。2月下旬，藁城区疫情风险防控调整为低风险，百业待兴，复工复产陆续展开。业务管理部门及时梳理辖内关注贷款清单下发各客户部，逐笔制定清收压降计划，责任到人，倒排工期，挂图作战。主管领导每天督导进度，所有客户经理及时上岗，克服困难，分类施策，加大收息力度，重点加强对因结息不到位调整到关注类贷款客户的催收。截至2月底，实现收息7254万元，关注贷款较年初下降15676万元。