3月15日是国际消费者权益日，为了提高消费者自我保护意识，工行保定分行高度重视，组织宣传团队参加了市银保监分局组织的银行业“消费者权益保护教育宣传周”主题宣传教育活动。本次活动工行作为牵头行联合中行、平安、浦发等7家银行在万博广场开展集中宣传活动。

    活动中，宣传人员向过往公众发放消费者金融知识宣教手册、个人贷款、银行卡、银行理财、电子银行、征信知识以及防金融诈骗等宣传材料500余份，现场解答群众相关咨询100余人次。围绕消费者的合法权益、征信基本知识、存款知识、保险知识等内容，对现场参与活动的群众进行讲解宣传，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权。

    此次宣传活动营造了普及金融知识的浓厚氛围，提高了金融产品和服务的透明度，提升了金融消费者的认知水平和理性意识，强化了金融消费者的风险意识，引导消费者依法、理性投资理财，树立了良好服务形象，对构建和谐银行与消费者关系起到了很好的促进作用。