乐亭联社在做好疫情防控工作基础上，创新金融教育手段，通过“线上+线下”相结合方式积极开展服务和宣传引导。

    一是线上宣传，增强客户防诈骗意识。线上利用微信公众号推送金融消费者维权知识和相关案例，向广大金融消费者讲解金融消费者权益保护知识，引导消费者树立理性投资和价值投资理念、提高消费者依法理性维权意识和能力。特别增加了老年人权益保护的内容，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

    二是线下宣传，提升客户知晓面。线下通过电子屏幕、电视动画循环播放、宣传板等形式广泛开展宣传活动。加强金融消费者保护和金融服务政策宣传，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益。

    乐亭联社将持续开展消费者权益保护教育宣传工作，不断提高我联社的服务水平和质量，真正使我联社业务、服务更贴近客户、符合客户需求，同时加强学习，多渠道、多形式的开展宣传。