自党史学习教育开展以来，承德市郊区联社始终将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，急客户所急,解客户所需，从一件件小事、事实中提升客户幸福感和安全感。

    近日，住在承德市双桥区赛纳澜湾小区的郭先生急匆匆来到该联社，想为其母亲提取退休金，但由于社会保障卡本人未进行激活，无法正常取现。郭先生告知工作人员，其母亲年事已高，常年坐轮椅，前来办理业务着实困难，希望水泉沟信用社给予帮助。

    得知这一情况后，该联社在保证不影响厅堂办业务的情况下，马上安排员工跟随郭先生上门办理社保卡激活业务。工作人员按照规定程序，以专业负责的态度迅速为客户办结业务，获得郭先生及其母亲的感谢。临走时，郭母拉着工作人员的手说“小伙子工作干的真利索，太感谢了。我腿脚不利索，着急想取点生活费，可就是过不去。好不容易儿子回来了，没想到又遇到的这种情况，幸好你们帮忙解决，要不是你们，我们真的不知道应该怎么办了。”

    该联社各营业网点经常会遇到老年人行动不便、卧床不起等特殊情况，在不违反规章制度和相关原则的前提下，广大员工充分发扬“挎包精神”，主动为客户上门办理社保卡激活、密码更改、磁条卡更换等业务。截至5月末，累计为特殊客户提供暖心上门服务100余次。下一步，该联社将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育激发出来的热情和干劲转化为的实际行动，以优异成绩迎接建党100周年。