为提升老年客户在体验金融服务过程中的获得感、幸福感和安全感，为其提供切实便利条件，践行“我为群众办实事”活动宗旨，唐山农商银行女织寨支行聚焦老年群体的服务需求，弘扬敬老爱老传统美德，为老年客户提供周到、暖心、便捷的服务。

    提供网点适老体验，优化贴心服务环境。为持续改善老年人金融服务体验，女织寨支行不断优化营业场所软硬件设施，营业厅内为老年人备有老花镜以及各类急用药品，设置了无障碍通道并配备折叠轮椅供行动不便人员使用。

    细心耐心爱心，提供全程陪伴服务。每当有老年人客户进入营业厅时，大堂经理都在能力允许的范围内全程陪伴老人，耐心指导，细致解答老年人的每一个问题。女织寨支行将服务至上理念，真正内化于心、外化于行，做“暖实力”的践行者。

    实行上门入户服务，于实处给予关怀。针对年事已高或行动不便的老年群体，经核实情况后，女织寨支行可提供免费上门入户服务，客户只需与我支行预约好时间和地点，即可享受，切实解决老年客户的特殊金融服务需求。

    今后，唐山农商行女织寨支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断丰富适老助老服务措施，持续为老年客户提供全面周到的金融服务，护航老年客户幸福晚年，共建和谐社会。