为进一步推进快捷支付签约绑卡业务发展,提高支付市场占有率,增强客户资金沉淀,促进中间业务收入,唐山农商银行丰润支行依托省联社系列优惠活动,精心策划、周密部署,按下业务营销“快进键”,实现了快捷支付签约绑卡客户数量及交易量“双提升”。截至2021年5月末,该支行已签约快捷支付25655户,签约率48.6%,前5个月交易金额33.4亿元,其中转出金额13.5亿元,实现中间收入40.5万元。 统筹策划,确保成效。一是高度重视,将快捷支付签约绑卡业务作为年度电子银行业务营销重点,结合实际制定快捷支付签约绑卡业务营销方案,以上半年营销新增绑卡业务6000户为目标,从机关到网点人人分配任务,形成自上而下全行动员、全员参与的营销氛围。二是在任务考核方面,坚持多劳多得,签约一户奖励一户,营销奖金按季发放到位, 并按照网点和员工个人进行双向考核,充分运用奖励政策调动全员营销积极性。三是利用网点培训晨会组织大堂经理和前台柜员学习快捷支付签约绑卡业务的操作流程,通过现场模拟、业务研讨等方式使一线营销人员深入理解和掌握快捷支付绑卡的功能及特点,确保营销活动顺利开展。 统筹营销,精准定位。一是紧盯网点主阵地。对新开户客户群体开展网银、微信银行、手机银行、快捷支付绑卡等电子银行“打包”营销,力争新开卡客户100%绑卡。对于到网点办理业务的存量客户,也主动推介、协助客户进行绑卡,使客户切实感受到快捷支付的便利。二是强化目标客户营销。围绕产品特点,对客户进行精准定位,将对新生事物见识多、接受快,且网购、电子支付操作相对频繁的中青年群体作为快捷支付绑卡业务重点推广人群。三是利用河北农信近几年来与云闪付、微信、支付宝等重点厂商多次合作开展的充值优惠活动吸引客户关注,邀请广大客户参与绑卡体验,引导客户扫码支付享受各项优惠。四是在营销聚合支付业务的同时,指导客户使用微信绑定银行卡,打造扫码支付和收款闭环场景,促进聚合支付、网上支付交易量提升。今年前五个月,该支行共开立银行卡8160张,仅快捷支付签约户数达15049户,签约率184%。 统筹宣传,精准覆盖。一是组织全员和客户通过微信公众号、朋友圈、微信群转发快捷支付绑卡的图文消息,有效扩大受众面,提升快捷支付绑卡业务宣传力度。二是通过网点LED电子屏滚动播放宣传标语,在网点醒目位置摆放宣传折页、易拉宝,由大堂经理讲解快捷支付绑卡的业务优势,以图、形、声等立体式的宣传营造强大声势,提高客户认可度和绑卡成功率。三是重视与商户的双向互动,在重点商户处摆放快捷支付宣传海报和折页,利用商户开展口碑宣传,通过商户的宣传与推介,使更多客户乐于签约河北农信的快捷支付产品用于支付商户款项。
|