时光荏苒,岁月如梭。转眼来到三河农商银行这个大家庭已经4个月了.回想入职前,经历了笔试的期待,感受了面试的焦灼,体验了培训的迷茫。最终,我坐在了三尺柜台。所有的这些执着与努力,都源于我对这份工作的热爱。很幸运,我选择了农商银行,它不仅丰富了我的生活,更是我事业的依托。很感恩,农商银行接纳了我。她不仅充实了我生命的颜色,更教会了我如何在奋斗中实现自我。 这段时间,看到的、学到的、感受到的有很多。从我第一天走进农商银行的营业室,映入我眼帘的是统一的着装,亲切的微笑, 热情的服务。然而,对于一个初入农商银行的“小白”,我对柜员实操工作没有丝毫头绪。幸好我遇到了身边的这些前辈。他们耐心的为我讲解,边看边练,经过一周的时间,我逐渐开始独立面对一个窗口。记得教我的老师曾说过,我们的工作是与金钱打交道,容不得半点马虎。这也是我明白了细节决定成败的重要性。天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,只有将每个细节很好地完成,整个工作才能高效准确。在银行这个特殊行业,每个细节都要高度注意。账号,金额,票据必须保证绝对正确,客户的身份必须联网核查,反洗钱排查要准确及时,文明用语和服务规范必须高标准执行。只有将这些细节做好,才能真正做到“常在河边走,就是不湿鞋”。 在农商银行工作的这段时间,每天都会遇到很多客户,也会面对很多种问题。农商银行立足三农,扎根农村,客户群体年龄偏大,因此也产生了很多客户听不懂、看不清、不会写的问题。遇到这些客户,我会一遍又一遍地耐心讲解,直到顾客听懂为止。有时也会遇到不理解我们工作的顾客,我会用温暖化坚冰,用真诚换人心。经过这段时间的工作,我发现柜员工作没有想象中那么难,但也没有前辈们嘴里说的那么容易。需要的是让自己心静下来,埋头苦干。没有轰轰烈烈的丰功伟绩,只有认认真真始终如一的坚守。 也许当初选择了这个职业时,就选择了与辛苦相伴;也许扎根于基层这片土地时,就选择了与奉献相随。未来,我将会在这个岗位上工作几十年。我因此暗自下定决心,秉承十年如一日的工作态度,不去想明天能走多远,只想在这个平凡的三尺柜台上写下明天。
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