面对当前疫情的严峻形势,宁晋农商银行严格落实省联社、邢台审计中心和县委、县政府关于做好疫情防控工作的重要指示精神,迅速行动,细化防控措施,不断织密“防控网”、筑牢“健康坝”,毫不松懈抓好疫情防控工作。
做快安排部署工作。疫情警报再次拉响后,该行第一时间成立以党委书记、董事长为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,下设指挥调度保障小组、业务保障小组、疫情排查及督导小组、信息宣传及舆情应对小组、安保及网点管理保障小组、后勤保障小组,相互协作、全力推进。同时要求各支行成立由行长任组长的疫情防控领导小组,层层压实责任,将疫情防控工作落实到每一名职工。 做实人员管理工作。一是以部室、支行为单位,对员工(包括劳务派遣、营销人员、离退休职工及工勤人员)是否有石家庄藁城、邢台南宫等中高风险地区出行情况、确诊病例密接情况等进行全面细致排查。二是要求所有员工每日上报体温和健康码截图,强调所有员工一旦出现发热等症状须第一时间上报。三是严格落实全员核酸检测,要求以部室、支行为单位每日汇总所有员工核酸检测的时间、次数及结果,动态、全面掌握辖内人员状况。 做好环境消杀工作。该行专门制定《宁晋农商银行新型冠状病毒预防性消毒防控操作指南》,对地面、柜台、门窗、座椅、填单台、密码器、自助机具等营业环境和营业设施,制定了规范的预消毒流程和标准,并要求员工严格按照执行,认真细致地做好预防性消毒工作。同时,严格按照垃圾分类要求,对机关、所有网点及四个分包社区配备口罩专用垃圾桶,对废弃口罩实行单独回收。 做深宣传引导工作。一是积极倡导全体干部员工紧绷防疫之弦,勤洗手、常通风、强防护,做好各类防输入、防扩散的基础保障。二是通过该行微信公众号推送电子银行相关文章,对手机银行、网上银行、微信银行、网上支付等七大电子服务渠道进行宣传,重点向客户推介我行手机银行或网上银行可在线办理卡内定活转存、行内和跨行转账功能,积极引导客户使用电子渠道自助办理业务。 做细物资保障工作。该行力求通过多种途径及时采购充足疫情防控物资,为机关和营业网点备齐口罩、测温枪、消毒液、一次性手套等防疫物资,此外,为负责分包社区疫情防控工作的四个临时党支部配备方便面、午餐肉、火腿、面包等食品,为疫情防控工作的有序开展做好基础保障。 做暖责任担当工作。一是再次担负起四个分包社区共四百余名居民的疫情排查、管控工作,保证24小时值守不断档,并协助医护人员对社区居民开展全民核酸检测。二是积极响应团省委、省青基会、省志愿服务指导中心联合发起的“抗击疫情,共青团在行动”公益项目活动,全行员工共踊跃捐款41668.6元。 做精金融服务工作。一是对因社区、村庄封闭管控无法正常营业的网点,该行第一时间按照规定上报人行、银保监、金融办等相关部门备案,并在网点张贴公告,预留应急联系方式。二是要求员工对客户进行电话、微信回访,安抚情绪,尽力帮助客户解决问题,树立农商行与客户携手并肩共渡难关的良好形象。
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