进入2021年10月中旬以来，国内多个省份新冠疫情呈现多点散发状态，疫情形势严峻复杂。三河农商银行高度重视，认真落实省联社及当地疫情防控工作部署，千方百计抓好疫情防控、金融服务和信贷支持企业工作，夺取疫情防控与业务经营双胜利。
一、切实抓好疫情防控，确保人员安全、正常营业。 一是及时激活本单位疫情防控领导小组功能，统筹安排全行疫情防控工作。及时传达省联社、廊坊审计中心及当地疫情防控办公室的各项防控工作部署，并逐项抓好落实。 二是备足消毒液、口罩、一次性手套、消毒湿巾等疫情防控物资，做好常态化疫情防控措施。严格落实各类设施、设备消杀工作，对进出所有人员严格落实测温、验码、登记、戴口罩、1米线等防控要求。业务高峰期时段，由大堂经理负责执行客户限流措施，避免人员聚集现象，最大限度防控疫情。 三是严格落实每周一次全员核酸检测。每周二对全员进行一次核酸检测，检测对象包括在编在岗员工、大堂经理、保安、厨师、保洁等所有工作人员。核酸检测医护人员深入各基层营业网点采集样本，做到应检尽检，不落一人。 四是每周核验一次员工行程码，要求员工减少各类外出活动。全行在岗员工严格执行“非必要不出廊”原则。特殊原因需要外出的，严格履行逐级审批制度。以部室、支行为单位，每周核验一次员工行程码，查看员工是否存在擅自离开市域范围的行程轨迹。 五是严格落实中高风险地区行踪轨迹报备制度。以部室、支行为单位，及时排查在14天内有中高风险地区旅居史员工的信息，确保不落一人。 六是积极宣传和主动接种加强针。各网点积极宣传“加强针”疫苗接种工作，在营业场所张贴当地疫情防控办统一印发的《新冠病毒疫苗加强针接种倡议书》和《公民防疫基本行为准则》。要求已经完成2剂次灭活疫苗或1剂次腺病毒载体疫苗且间隔满6个月的员工及时接种加强针。 二、完善电子银行体系建设，引导客户线上办理业务，积极搞好金融服务。 一是保证基本金融服务畅通，引导线上金融服务。积极引导客户通过“河北农信”手机APP客户端、手机号码支付业务办理金融业务，河北农信手机银行足不出户即可办理转账、汇款、结算、定期存款存取、余额查询等业务，且无任何费用。积极推广“手机号码支付”业务，用户通过提供接收人手机号码，自动关联银行卡号完成跨行支付业务。截至10月31日，三河农商银行网上支付绑卡171373张，电子银行交易占比高达95.65%，大大的减少了人员接触，为百姓提供了方便快捷、安全可靠、减少病毒传播途径的金融服务。 二是减费让利，积极推广乡村振兴卡。面向农村地区农户、农产品经纪人等涉农经济主体，积极推行乡村振兴卡，为持卡人提供日常支付结算服务，并实行五项费用全免优惠，即免开卡手续费、年费、短信服务费、异地取款和跨行取款手续费，最大力度让利于民，为百姓增加更多金融服务网点的选择，不用在纠结跨行手续费等问题。截至到10月末，共新开立乡村振兴10337张，卡内余额11985万元。 三是加强现金流通管理，优先满足疫情防控资金需求。
疫情期间，三河农商银行持续加强现金流通管理，切实备足现金，优先满足疫情防控资金需求。加大对残损人民币回收力度，让百姓用上崭新的人民币，阻断病毒传播载体。安排专人，对全行79台“在行”及“离行”自助存取款机设备，在每天做好消杀工作的同时，按时清机加钞，保证现金充足，分散前台小额现金业务客户，减少人员接触和聚集。 三、加强对小微企业支持力度，与企业共度难关。 疫情期间，三河农商银行通过深入开展普惠金融、下放审批权限、简化审贷流程、创新业务品种，切实解决小微企业遇到的资金难题。截至10月底，三河农商银行小微企业贷款余额96.53亿元，比年初增长13.3亿元，增量占比56.17%。 一是深入开展普惠金融，将全辖划分为五大战区、395个网格，建立完善小微企业信息档案，掌握不同层次、不同领域的小微企业需求。目前已建立960家小微企业基本信息档案，新增授信 195户，授信金额 5.72 亿元。 二是加强与融资担保公司合作，拓宽小微企业融资渠道，通过与三河市中小企业融资担保中心合作，发挥政府增信作用，缓解小微企业缺抵押、融资难等问题。 三是充分发挥小贷中心职能，加强小贷营销，推广小贷业务产品，针对小微客户资金需要“急”的特点，相继推出了“房易贷”、“金贷通”、“富商贷”、个体工商户贷款、公司担保贷款等信贷产品，满足客户的不同需求。截至10末，小贷中心贷款余额达33035万元，惠及域内900余家小微企业及个体工商户，切实有效发挥了信贷支农支小作用。 四是全面落实信贷业务审查审批授权管理，建立灵活高效的授权管理机制。针对小微企业、个体工商户的实际特点，下放了经营类信用贷款审批权限，将网点的自主审批权调整为50万元；进一步简化审批流程，实行限时办结制度，做好贷款限时服务承诺，采取“一次授信，随用随贷、余额控制、周转使用”的原则，满足群众信贷需求，切实解决“融资慢”问题。 五是进一步减费让利，对客户贷款免收抵押物评估费、登记费，减少客户经济负担；同时减免小微企业和个体工商户的支付手续费，为小微企业和个体工商户发展助力。 六是对于受疫情影响严重的贷款临期小微企业客户，积极执行贷款本息展期、无还本续贷等信贷支持政策。今年以来，累计为域内企业办理延期还本付息贷款94笔、金额19.28亿元。
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