近两年全球疫情持续不断，我国多地时断时续爆发疫情。新河联社坚决贯彻省联社、银监部门及当地县委县政府关于疫情防控工作的决策部署，始终将疫情防控工作作为当前工作的重中之重，强化金融服务，坚持不懈抓好疫情防控常态化。

    畅通自助服务办理渠道。新河联社充分利用手机银行、微信公众号、朋友圈等渠道，加大疫情防控宣传，积极引导客户使用手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理金融服务。只要手机在手，足不出门，按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务，为广大城乡居民提供专业、便利、贴心的24小时全天候金融服务。

    顺畅金融服务绿色通道。2021年的大学新生入学通知书正陆续邮递到考生和家长手中，新河联社畅通全辖18个贷款营业网点全力做好生源地助学贷款续贷投放工作，对低保户子女提供“快通贷车道”，保障不落一名符合助学贷款的高考学子；针对县域企业资金周转困境，该联社畅通服务绿色通道，在政策、资金、利率、审批效率等方面给予重点倾斜，执行利率优惠，有效缩减审批流程，提供足额信贷保障，全方位满足疫情防控相关企业融资需求，助力疫情防控工作。

    拓宽惠民便民金融便道。新河联社布置在6个乡镇网点，22 台自助设备，125个金融服务点为城乡居民提供快捷金融服务。将现金消毒纳入日常疫情防控工作流程，保证ATM等自助设备所出的钞票经过严格清分和消毒，让客户用上“放心钱”。同时，按照特事特办、急事急办原则，打开爱心捐款免费通道，对个人及企业向疫区相关公益机构捐款汇款业务给予优先办理，并免收汇款手续费等费用。

    搭建金融安全宣传服务通道。新河联社以“服务人民群众、普及防范知识、化解金融风险、远离金融诈骗、维护金融安全”为宣传主题，守护好百姓“钱袋子”，总结当前多发案件特点、揭露不法分子作案手段、广泛宣传防范知识，正确引导人民群众保护人身和财产安全。 对陌生的电话、可疑信息提高警惕，保管好个人信息，对中奖、刷卡消费、电话欠费等通知，要仔细辨别真伪，谨防上当。