2022年初以来，枣强农商银行把首季“开门红”营销工作作为重点，提早谋划部署，突出目标导向，细化营销举措，强力开展全员营销，取得显著成效，实现精彩开局。截至2月10日，各项存款余额158.46亿元，较年初增长6.03亿元；各项贷款余额118.54亿元，较年初增长0.92亿元；活跃商户1968户；新增手机银行901户；新增微信银行2522户。

    提早谋划，抢抓先机。一是我行坚持“早谋划、早部署、抢先机、争主动”的工作思路，于1月1日组织召开“开门红”营销活动动员大会，对一季度各项经营工作进行安排，全面部署一季度各项业务营销活动，凝聚“开门红”同频共振的整体合力，迅速掀起全员营销热潮。二是制定《枣强农商银行2022年首季“开门红”营销活动实施方案》，将考核指标细化成7项具体内容，将任务层层进行分解，进一步细化了具体的考核要求和奖惩措施，充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用。三是成立了以董事长为组长、以其他班子成员和各部室经理为组员的活动领导小组，实行领导班子成员及总行各部室“分片包点”，形成以上率下、全员营销的氛围，为基层营销活动开展提供组织保障和全面支撑。

    强化督导，及时跟进。班子成员分组深入一线网点督导“开门红”工作开展情况，查看“开门红”营销工作台账，及时了解各网点任务完成情况，挖掘进步、鞭策落伍，营造你追我赶的良性竞争氛围；总行统计部逐日检测指标进度，让各项工作“看的见、摸得着”，全面调动全员营销的主动性、积极性。

    多方宣传，营造氛围。一是在市场利率定价自律委员会约束各金融机构存款利率政策后，我行严格按照其要求，及时确定各项存款利率，主动向客户讲明存款收益情况，并对理财业务和非法集资、非法吸储行为等进行风险提示，获得客户一致好评。截至1月底，我行存款较年初增长5.57亿元，完成衡水审计中心“开门红”任务的88.22%，而付息率较去年同期下降18个百分点，其中一年期定期储蓄存款付息率较去年同期下降24个百分点。二是为抢抓春节存款旺季有利时机，开展“春风送暖，农商传情，存款有礼，福到万家”为主题的送春联、送福字存款营销活动，有效提升了我行的品牌影响力。三是针对新冠病毒疫情形势，线上借助微信公众号、朋友圈、抖音等公共媒介宣传各类存贷款、电子银行、农信e购等产品信息，提升客户群体关注度和影响力，线下利用网点LED屏循环播放宣传标语，形成“线上线下”全方位、多渠道宣传氛围，进一步提高群众认知度，为“开门红”起好步、开好局奠定坚实基础。 

    优化服务，提升形象。我行始终坚持以提升服务水平为重点，优化人员配置，切实提升客户体验。一是利用晨会时间，组织员工开展优质服务流程演练，并对每天的柜面服务进行沟通交流，有针对性地宣传手机银行、农信e购等支付方式，尽可能满足客户差异化金融需求；充分发挥大堂经理引导和分流作用，减少客户排队等候时间，提升客户办理业务体验感。二是充分利用网格化营销优势，划分责任田，通过微信群普及金融知识，随时为客户答疑解辩，做好存量客户维护及交叉营销工作，构建线上线下服务“双渠道”，用暖心的服务留住存量客户，挖掘新客户。同时元旦、春节“双节前”对厅堂进行氛围布置，优化厅堂服务环境，增加客户粘性。截至1月底，我行新增手机银行活跃户数14015户，完成审计中心“开门红”任务的80.12%；新增微信银行2167户，完成审计中心“开门红”任务的178.35%。