邮储银行廊坊分行积极落实政府疫情防控要求的同时，持续加大队抗疫企业的支持力度，大力引导客户使用线上贷款“极速贷”和“E捷贷”，同时为缓解受疫情影响客户还款难的问题，开通线上申请延期还款功能。

    客户张建国（化名）是该行商贷通抵押客户，2020年1月在邮储银行霸州支行申请了商贷通抵押贷款249万元，该笔贷款于2021年1月到期需要偿还本金，由于受到疫情的影响，客户经营遇到了困难，导致一段时间货物无法运出，且下游客户处于居家隔离状态，无法向张某进行打款。

    邮储银行霸州支行获得该信息后，第一时间将该情况上报邮储银行廊坊市分行，结合相关制度以及上级单位指示精神，采取视频申请的方式让客户当天足不出户完成延后还款申请，解决客户燃眉之急。客户张建国（化名）感动的说：“非常感谢邮储银行，在我最困难的时候帮助我渡过难关！”

    一直以来，邮储银行廊坊市分行坚持做好普惠金融服务，疫情期间积极推广线上业务，累计办理线上业务4686笔，其中发放小额贷款15.76亿元，小微易贷0.82亿元，小企业房抵贷、快捷贷网银支用3.45亿元。加强抗疫金融服务，大力推广线上产品，审批支持抗疫企业贷款8笔、3451万元，跑出普惠金融、支持小微企业发展的“加速度”。