近日，客户张女士焦急地来到鹿泉农商银行永壁支行，表示因家里经营饮水机，囤积了大量零钱，现因资金周转问题急需这笔钱缓解经营压力，但跑了好几家银行都不收，于是抱着试试看的心态来到了鹿泉农商银行。

    因正值“开门红”活动期间，当日前来办理业务的客户较多。支行长罗保胜了解情况后，第一时间安抚客户并表示这钱农商银行收。结合柜台业务办理情况，罗保胜迅速安排员工清点零钱。面对满满两个整理箱夹杂着纸屑、胶印的零散硬币，以及夹杂残币和反宣币的一元纸币，罗保胜带领运营主管、柜员不怕脏不怕累，互相配合挑拣硬币，对拿不准的硬币进行反复清点、检查，并有条不紊地做好包装、封捆工作。最终，在该支行全体员工加班加点的共同努力下，客户所带来的1875元五角硬币、7100元一元硬币、6000元纸币，共计14975元全部整理完毕。

    考虑到客户携带大量现金不安全，柜员还为客户办理了农商银行的银行卡。当两箱零钱化成一张便捷的银行卡拿到手中，张女士感动地说，“感谢你们加班加点地帮我解决问题，连饭都顾不上吃。鹿泉农商银行真的是一心为老百姓考虑，不愧是咱老百姓自己的银行！”

    鹿泉农商银行坚持以客户为中心，急客户之所急、想客户之所想、帮客户之所需，以惠民、便民、利民为出发点，不断满足区域老百姓金融需求，勇作最贴心的的社区银行。