“五一”节前夕，工行邢台分行现金运营中心接到辖属巨鹿支行业务需求申请，该县特有中药材--金银花到了集中采摘收购的关键时期，急需各类小面额现金零钞。为更好服务当地农业发展，扶持地方特色产业，增加农民利益收入，该中心及时与邢台人行货币发行部门对接，争理解、寻支持，竭力保障巨鹿支行用款特事特办，以备所需。

    针对此次收购兑付的是小、散客户，而且大都采取现金交易，又恰逢春节、疫情等特殊情况，邢台人行零钞有限，再加上其它商业银行同类问题，给付较为困难，该行现金中心执行主任、业务主管不惜上门和电话沟通联络，在保障全行现金正常调缴的情况下，尽最大努力争取零钞调剂调拨，调款人员积极与人行管库员搞好工作衔接，克服人少、量大、装卸车困难等因素，及时、主动按计划指令调拨入库。

    该行现金中心核算人员及时与该县支行沟通联系，时刻关注其运行情况，极力保障农民客户现货交售、现金到手，乐享工行温情贴心服务。据粗略统计，短短4个工作日，该行现金中心专门为巨鹿县支行下解配送20元、10元、5元、1元等小面额零钞1150.7余万元，为繁荣县域经济发展、促进复工复产做出了应有的贡献。