河北局部发生新冠病毒疫情以来,农业银行新河县支行党委认真落实省市分行及当地政府的各项工作部署,把疫情防控和金融服务营销作为当前的首要任务,践行社会责任、作好本职服务工作两手抓、两不误。
疫情就是命令,防控就是责任。自接到县委县政府的通知以来,农行新河支行就快速响应,主动作为。第一时间为全体员工配置了口罩、一次性手套、84消毒液、酒精、测温计护目镜等,同时安排专人每天两次对机关办楼、网点、离行自助网点定期消毒,不仅保障员工安全,也为客户提供清洁、卫生、安全服务环境,给疫情防控提坚实保障。营业期间对出入办公楼、网点所有人员进行登记、测温,严格防控,落实责任。 践行社会责任,勇敢逆行。根据县委县政府的安排,新河支行负责县城学府花园、新兴聚合小区的413户1338人的摸底排查及核酸检测工作。为了高质量完成这一工作,支行成立了疫情防控领导小组,抽调7人冒着零下15度的严寒对分包的居民区入住值守。新型冠状病毒来势汹汹,疫情肆虐。农行障显大行责任担当,勇敢逆行,前往小区门口进行值班守,不畏严寒、不惧风雪,坚守岗位。 优化客服渠道,大力发展数字化营销。在疫情防控的同时,支行号召员工充分利用数字化营销工具-营销宝、农行小店、微信、短信、电话营等多种线上方式营销,通过网银、掌银等线上形式为客户答疑解惑、指导客户线上存款、购买保险、贵金属、自助分期提供便利的农行服务,通过全员的共同努力,截止9日农行新河县支行各项存款纯增559万元、各项贷款纯增1343万元、代理农银保险保费收入达117万元,取得了不俗的业绩。
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