为积极响应张家口市委《关于在全市基层党组织和共产党员中开展“相约冬奥--扛红旗、当先锋”活动的通知》张家口农村信用社市县两级党委高度重视，积极安排部署，制定了《关于在全辖党组织和共产党员中开展“相约冬奥——扛红旗、当先锋”专项行动工作方案》。充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，凝聚感恩奋进、决战决胜力量，营造全域全民喜迎冬奥浓厚氛围，提升金融服务能力，全力保障冬奥会期间各项金融服务工作顺利开展。

    提升冬奥便民服务质量。一是多举措推进“适老化”贴心服务。对全辖营业网点进行升级改造，配置老花镜、爱心座椅、医药箱等设施，为老年客户提供便利、解决困难；提供“手把手”“一对一”“面对面”服务，有效减少老年人排队等候时间；定期开展电信诈骗、非法集资案例分析，讲解应对措施，帮助老年客户提高警惕，保障财产安全，提高了老年群体的信任感和归属感；同时，针对因高龄、重病、伤残等行动不便，无法亲临现场办理业务的客户群体，开展上门服务。二是将手语运用落到实处，有效服务聋哑人士。在各行社开展聋哑残障人士日常手语用语培训活动，员工利用下班时间模拟真实场景，将聋哑人士在办理业务中可能遇到的问题，一一罗列，针对性进行训练，强化表达运用，关心关爱残障人士，开展献爱心送温暖，更好地服务聋哑残障人士，真正将“我为群众办实事”落到实处。三是组织全辖英语专业员工，开展英语培训，为服务冬奥做准备。为进一步提升服务形象，推广冬奥知识，普及冬奥文化，传递奥运精神，营造服务冬奥的浓郁气氛，各行社组织英语专业员工以及英语爱好者，开展办理银行业务日常英语用语培训，便于服务冬奥会期间的外国朋友，体现了社会担当。四是普及金融知识，提升群众金融素养。各行社全方位、广角度开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动，真正将金融知识惠及大众。印制了各类金融知识宣传海报、折页、宣传手册30000余份，布放在全辖各营业网点；在网点设立咨询台，由大堂经理向客户讲解金融相关知识，LED屏幕滚动播放宣传口号，厅堂播放视频宣传片；走进集市、商铺、村民活动广场等开展宣传，向辖区村民、商户以及老年人、学生宣传防范非法集资、防范电信诈骗等知识；同时，充分利用抖音、微信等社交宣传媒介，拓宽宣传思路，创新宣传形式，全方位普及金融知识。营造网点有资料、身边有活动、网络有简讯、报纸有报道的立体化宣传氛围，构建多元化金融知识传播途径，保护金融消费者权益，提升社会公众金融素养，效防范化解金融风险，宣传基础金融知识，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，增强风险防范意识和责任意识，助力2022年冬奥会。六是优化金融便民店，打造乡村振兴金融服务综合体。全辖各行社将金融便民店作为延伸金融服务的平台、密切联系群众的纽带，将普惠金融服务发展到每一个角落。目前拥有1415家金融便民店，升级6家乡村振兴金融服务综合体。发行乡村振兴卡5.8万张，乡村振兴金融服务综合体为城乡居民提供“金融、电商、物流、民生、服务”五位一体的金融便民服务，及时解决群众急难愁盼问题，是构建“基础金融不出村、综合金融不出镇”普惠金融服务体系的具体实践。七是学习宣传冬奥知识活动。认真学习习近平总书记关于冬奥会筹办举办重要批示指示精神，普及冬奥相关知识。各行社工会办组织员工、党员进行专题学习，积极开展、参与冬奥知识竞赛、网络问答等。同时利用营业网点LED显示屏、营业厅电视等平台，广泛推送冬奥知识。

    积极开展迎冬奥清洁环境活动。一是常态化开展城市卫生清扫志愿服务活动。全辖各行社按照当地县委县政府统一安排部署，结合人居环境整治工作，组织机关党员干部在所包片区常态化开展城市卫生清扫志愿服务，清理垃圾杂物、清除卫生死角、铲除城市小广告。党员干部拿着清洁工作，不怕脏、不怕累，分工协作、密切配合，使得所包片区的面貌焕然一新。此次清扫活动不仅改善了路面的整体面貌，也培养了党员干部的服务意识，为推进文明绿色办奥起到了当先锋、做表率的作用。二是以雪为令，闻令而动，扫雪除冰，党员带头参加集体扫雪除冰活动，逢雪必扫，随下随扫。11月7日全辖按照各县委县政府工作安排，积极行动，立即部署安排，成立了清扫积雪工作队，在相关领导带领下，员工们带着铁锹、扫帚等工具赶赴分包路段进行清雪。经过一个多小时的奋战，道路上与机关后院的积雪被清理的干干净净，确保了辖区内居民与职工的出行安全，为他们的生活带去了便捷。

    开展防疫情保冬奥活动。各行社多次召开新冠肺炎疫情防控工作会，安排部署疫情防控工作。紧绷疫情防控这根弦，进一步加强科学防控，严格落实各项防控措施，进一步加强组织领导，严格压实防控责任。坚持疫情防控工作常态化，确保各项疫情防控措施落实到位，共同筑牢疫情防控防线。组织志愿服务队到包联社区协助工作人员开展疫情防控工作，扎实做好员工核酸检测。

    迎冬奥保平安，筑牢安全防线。各行社积极开展突发事件应急预案演练，认真贯彻落实省、市安全保卫工作要求精神，坚持从“人防、物防、技防”、整章建制、开展应急防爆演练等方面入手，筑牢安保工作基础，为冬奥会顺利开展保驾护航。通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，为怀来农商银行各项业务发展营造了一个安全、稳定的经营环境。今年以来，怀来农商银行不断开展安全生产培训和消防等应急演练活动，截止11月末共举办培训班14期，参加人员2000人次，有效提升了员工的安全知识水平和防范技能。体现了全辖以最佳状态决战决胜冬奥会，为简约、安全、精彩冬奥贡献应有力量。

    开展扶残敬老助贫活动。为弘扬尊老敬老的传统美德，传递上级党委对老员工的关心关怀，进一步了解老员工生活状况、倾听诉求，积极帮助解决实际困难，一是开展“敬老月”活动。此次慰问活动由各行社党委书记、董事长带队，对80岁以上的退休老员工进行了走访慰问，送去了真诚的问候和慰问金，将党组织的关心和温暖送到了退休老员工手中。二是做好结对帮扶包联帮扶户工作，定期开展入户走访活动。为进一步巩固脱贫攻坚成果，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，各行社进一步摸清帮扶户情况，切实解决帮扶户生产生活中的实际问题。

    “相约冬奥一扛红旗 、当先锋”专项行动，是各级基层党组织和广大党员干部义不容辞的责任，下一步，该行将始终牢记冬奥有我，请党放心这一宗旨，积极争当先进，履行社会责任，为成功举办冬奥会贡献一份力量。