近日,气温降温、大雪如期而至,为确保网点旺季业务拓展工作的正常开展,有效满足客户金融服务,宽城农商银行迅速行动,周密部署,主动投入,加强日常安全防范管理。尽全力保障金融服务“不间断、不打折”。
一是组织领导到位。总行领导亲自带头值班,要求各部室,各支行组织人员24小时值班。在总行的统一安排下积极启动应急值班制度,合理安排工作人员,坚守工作岗位,切实做到不空岗、不缺岗,确保各营业网点正常营业。遇有紧急、重要事项或突发事件要立即请示报告,及时妥善处理。 二是安全服务到位。做好网点营业区域以及周边积雪清扫工作。设置防滑垫,摆放“小心地滑”的标识,保证员工以及客户出行安全。在自助区张贴温馨提示,安排好大堂经理服务,对进出门行动不便客户主动迎候搀扶。同时在微信工作群中,进一步关心关爱员工,提醒员工注意上下班出入安全,适时添加衣物,做好保暖和防疫工作。 三是风险排查到位。要求各网点有针对性的采取雨雪防护设施,及时开展对全行各个网点线路、运营设备和发电机的测试及演练工作,确保USP正常使用。做到未雨绸缪,提前防范。加强对机房及监控设备的检测维护工作,为优质的服务做好保障。
宽城农商银行以服务优先为理念,保持工作热情不降温,用实际行动为广大客户提供了有温度的金融服务,树立了良好的社会形象。
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