为进一步提升社会公众对存款保险的认知,积极推动金融知识普及,切实保障社会公众的合法权益,滦州农商银行以存款保险标识启用为契机,立足实际,多措并举,扎实推进存款保险宣传普及工作,切实打通存款保险宣传“最后一公里”。
高度重视,精心部署。一是强化顶层设计,成立以董事长为组长的工作领导小组,统筹协调相关条线,明确分工和宣传职责,上下联动,形成合力。二是量体裁衣制定工作方案,召开专题会议,细化具体举措,确保存款保险宣传工作落实落细。 强化培训,提升素质。一是定期开展腾讯会议、线下培训,以存款保险知识、注意事项和问答口径为切入点,进行全面深入地讲解和部署,确保员工知晓率达到100%。二是组织知识竞赛活动和专题考试,以考促学、以学促行动,有效提升了员工尤其是一线柜员的存款保险知识素养。截至10月末,共开展存款保险培训及考试2次,涉及员工达160人次。
线上线下,多点开花。一是充分发挥点多面广的优势,以网点为宣传主阵地,在醒目位置摆放存款保险宣传折页,利用LED滚动字幕、室内电视播放宣传知识。二是成立存款保险宣传队,深入社区、村庄、商超等人员密集地开展宣传活动,不断扩大宣传半径。宣传期间,工作人员积极向过往群众发放存款保险宣传折页,通过“一问一答”形式对群众关心的存款保险制度的概念、保护范围、偿付限额等进行详细解答,让“存保”春风“吹进”寻常百姓家。截至10月末,共开展存款保险集中宣传4次,累计发放存款保险宣传折页2950余份,解答客户疑问430余人次。 创新形式,务求实效。一是充分利用“互联网+”,将存款保险标识及标语嵌入到ATM机界面、自动终端等电子设备中;通过微信公众号、抖音等新媒体制作宣传文章及视频,用生动、有趣、易懂的语言让客户真实了解存款保险知识,切实提升普及率。二是制作滦州农商银行“存款保险明白卡”2万余张,将存款保险知识以卡片的形式展示给公众,具有小巧便捷易携带、内容简单易掌握的特点,极大增强宣传效果。三是强化银银合作,搭人行宣传便车,与辖内其他15家银行相互配合,集中开展存款保险宣传活动,凝聚宣传合力,进一步提升滦州农信企业形象和社会美誉度。
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