2023年是迁安农商银行转型发展的开局之年、奠基之年，为加快推进转型发展，提升市场竞争力，零售金融服务中心副总经理许冬艳积极投身到总行转型发展工作中去，以初心如磐、使命在肩的精神，以巾帼不让须眉的斗志，以只争朝夕、不负韶华的干劲，以持之以恒、坚韧不拔的韧劲，主动出击、靶向发力，为加快推进总行零售业务转型向着快车道迈进贡献力量。

实施零售转型发展的“开创者”。为执行总行党委关于零售转型决策部署，许冬艳同志主动请缨，勇担重任，没有零售知识怎么办，那就积极学习最前沿的知识，先后参加了新疆、青岛、郑州等多项零售业务知识的培训，及时丰富头脑、开阔眼界，找准目标；没有经验怎么办，那就学先进、访同行、走基层积累经验，通过向先进农商行、国有银行及城商行不断学习借鉴，结合走商户、下基层听取客户需求等方法，历时6个多月终于摸索出符合自身实际的转型道路，探索出“一分区二梯队三定制四场景五售后”的新发展模式，制定了网格化管理制度，建立了初期的外拓营销队伍。

引导零售转型发展的“践行者”。千军万马一将在，许冬艳同志按照零售金融服务中心发展目标制定工作方案，组织员工对目标市场进行调研、规划，梳理客户关系，建立、维护客户档案，制定和完善金融服务网格化管理制度，努力打造精品网格化营销新路径。同时，依据初期营销方案，选定营销主题，策划多期营销外拓活动。例如：走进迁安市燕山钢铁集团有限公司了解该公司上下游客户情况、深入万嘉钢材物资综合市场、万嘉国际家居建材城、红星美凯龙国际家居广场等商户集中地区，深挖客户需求，为后期精准营销打下基础。

推进零售转型发展的“宣传者”。为快速推进零售业务转型办好金融为民这件实事，许冬艳同志带领团队分别走进社区、厂区、园区、校区开展“送知识、送产品、送服务”普惠金融实践等活动，为客户介绍“惠农快贷”“惠民贷”“手机银行”“信用卡”及“存款”等产品，并对反诈、反洗钱、存款保险、抵制非法集资等金融知识进行讲解，拉进了客户距离，增进了与客户之间的感情、增加了客户粘性，提升了该行的社会影响力，为零售转型发展打下了群众基础。截至目前各类活动累计发放宣传资料1400余份，走访商户116户，提供金融支持1380万元，擦亮了迁安农商银行“本土银行”“百姓银行”“贴心银行”新名片，为零售业务转型开创了新道路。