今年元旦以来,在全省疫情防控形势严峻复杂的情况下,肥乡联社党委坚持一手抓疫情防控不放松,一手抓业务发展不动摇,截至2月25日,各项存款突破90亿元大关,较年初增长10亿元,为该联社业务发展打下坚实基础。
及早谋划,多措并举抢先机。该联社在去年12月份即研讨制定《2021年“金牛春天行动”实施方案》,明确各项目标和绩效考核办法,明确分工、分段实施。同时制定《2021年“金牛春天行动”宣传方案》,详细明确宣传形式、活动时间、责任部门,运用电视字幕、抖音、微信、天桥广告、村委会喇叭广播等灵活多样的宣传方式营造从线上到线下、从城区到农村,全方位、全覆盖的宣传声势,为存款营销工作的顺利开展提供强有力的制度保障。 优化结构,多线发力齐推进。一是牢牢抓住元旦、春节购销两旺的有利时机,积极推广电子银行产品。在做好疫情防控工作的前提下,各网点主动走进商铺,营销“农信e购”、手机银行等电子产品,利用扫码提现、转账、查询方便快捷且无手续费等特点,大力发展有效优质客户,为低成本存款稳定增长提供了有利平台,截至2月25日,通过电子银行渠道新增存款达1.7亿元。二是大力营销对公存款,领导班子带头深入机关、企业、学校洽谈,进一步加大对公存款挖掘力度,提高低成本存款占比,对公存款较年初增长7000万元,有效优化了存款结构。 提升服务,夯实基础促发展。强化全体员工“以客户为中心”的服务理念,进一步规范服务操作流程,提高业务办理效率。增强服务意识,提高服务主动性、积极性,辖内各网点分别建立微信客户群,本着“让客户少跑腿”的原则,在群内解答客户的各项疑问,同时不定期地发布各项金融产品,有针对性地提供个性化服务,受到客户一致好评,有效增强了客户粘性和忠诚度,为存款增长夯实了群众基础。
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