为适应唐山农商银行现代化企业经营要求,城区支行明确工作重点、开展实战营销、举办营销培训、学以致用,全力提升员工队伍综合营销能力。 认真对标,查找短板,明确重点。年初以来,城区支行认真贯彻执行省联社、总行年度工作规划,逐项对标,根据自身实际认真整理出支行自身工作着力点,深刻认识到自身的短板就是全员综合营销能力弱化。因此,支行把“全力提升员工队伍综合营销能力”作为年内首要重点认真抓好抓实。对此,支行提出分两步走,一方面通过培训提升营销业务技能,另一方面通过走出去扫街及集中营销实战提升综合营销效果。年初以来支行开展了开门红综合业务主题营销、扫码支付扫街营销、支付宝绑卡专题营销等丰富多彩的营销活动,在营销过程中取得了一定成效,同时也发现了一些营销技能、营销思维方面存在的问题,对此城区支行开展综合营销培训,持续提高队伍综合营销能力。 条线分明,重点突出,强化培训。2021年3月24日至26日城区支行对在岗员工组织了三期“厅堂综合营销能力提升”培训班,3月20日和28日进行了两期电子银行及中间业务营销培训班,3月27日进行了一期信贷业务营销培训班,培训率达到100%。六期培训遵循“人人主动营销、时时不忘营销、次次精准营销、全方位提升支行业务发展水平”的战略要求,打破网点重新编组,以全新的“小组学习讨论”模式授课,得到了受训人员的普遍好评。培训氛围积极活跃,鲜活的实战场景、贴切的实际案例给受训人员潜移默化的点拨、指导。每期培训结束时,支行领导、礼仪培训老师会评判各组名次,有效的推动了比学赶超、全面提升的正向激励工作局面。 思想上位,学以致用,积极行动。通过此次培训,员工们受益匪浅,大家表示一定要将所学运用到今后的工作中,增强服务意识,提高营销技能,从经常被忽视的小问题做起,从被动营销向积极主动营销转变,营销思想得到了持续提升,为支行业务拓展、提高经济效益发挥每一份子力量。支行也针对现状,再次部署存款、小贷、电子银行业务等专题营销活动,要求全体员工做到从培训中学好技能,在实践中增长技能,从而全力提升员工队伍综合营销水平,取得显著营销成效。
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