三河农商银行作为农村金融主力军，坚持不忘服务普惠大众的初心，牢记“服务三农、改善民生”的使命，将普惠金融作为重要工作，努力提升金融服务水平，不断提高普惠金融服务的覆盖率、获得感和满意度。

    坚守践行普惠初心，提升小微服务。建立小微企业联系制度，积极主动与本地工商联、担保机构、企业协会、市场管委会、街道办事处、居委会党组织等建立广泛联系。扩大服务范围，全面向县域各类专业市场、产业园区、产业链上下游、生活社区有效拓展延伸，积极培育和支持有市场、有效益、有信誉的小微企业。改进小微企业信贷业务工作方法，继续开展“大走访”活动，深入调查研究辖内小微企业发展现状，及时掌握小微企业生产、销售和资信情况，分析小微企业信贷需求，采取灵活多变的担保方式，宜抵则抵，宜保则保，对有市场发展前景、信誉良好、有还本付息能力、生产稳定、有利于增加就业的小微企业，创造条件发放小额信用贷款，解决部分小微企业贷款担保难的问题。提高小微企业融资速度，对同意受理的小微企业贷款，限定在5个工作日内完成贷前调查和上报相关资料，2个工作日内完成贷款的审查，并及时报送相关审批机构审批，3个工作日内完成贷款的审查核准和发放。创新小微企业金融产品，大力推广“富商贷”、“富农贷”、“快易贷”、“房易贷”、“冀易贷”、“家庭贷”等系列信贷产品。积极利用“大走访”契机，询问客户信贷资金需求，制定出风险可控、合规易行的信贷产品，切实改变贷款品种单一趋势，提升小微服务质效。

    创新金融服务，努力打造专业小贷队伍。学习新型小贷理念及技术，将好的做法运用到小贷业务发展中。建立以客户服务为中心的服务意识，将以往的“以产品为中心”转变为“以客户需求为中心”，优化服务流程，提高客户经理的服务理念。积极拓展小贷客户资源。坚持以扶持城乡居民，个体工商户和小微企业发展为工作方向，以营销小额经营贷为主，以其它信贷产品为辅的工作目标，充分利用IPC调查技术，发掘营销一批新的客户资源。加大宣传力度，打造具有三河经济特色的信贷产品，形成有一定市场竞争力的“农商小贷”品牌。

    拓宽中间业务，实现民生金融服务不出村。依托金融便民店，打造金融服务综合体。加大金融便民店建设力度，开展“助农取款+”服务，推进电子产品在农村地区的广泛应用，着力打造普惠金融特色服务体系。大力发展金融支付场景，将线上服务延伸到教育、医疗、商超等各大场景，打造商超移动系统，拓展中间业务空间。推广营销手机银行、网银、微信银行、短信业务、聚合支付、“e挎包”等产品，努力实现金融服务网络全覆盖，民生金融不出村。

    做实“双基”共建工作，让普惠金融落地生根。摸清底数、继续开展“大走访”工作，做真做实普惠金融工作。将“双基”共建基础工作“回头看”活动常态化，确保基础信息真实有效。坚持可持续发展长效机制，树立“大农村”“大农户”思想。把辖内小微企业、个体工商户、农业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业等全部纳入“双基”共建范围，做好线下管理，力争辖内客户不丢一户、不落一人。加强政银联动，合力推进“双基”共建，确保与基层党组织不脱钩、不断档。

    巩固脱贫成果，强化金融支农主力军作用。践行政府工作报告中“要做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接”的总要求，落实扶贫小额信贷政策，拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。坚持对辖内建档立卡贫困户每月走访一次，重点做好扶贫小额信贷资金需求摸排工作，签署《扶贫小额信贷调查表》、《扶贫小额信贷明白纸》留档保存。在服务乡村振兴的道路上，积极搭建金融战略平台，建立信息交流机制。每月至少开展10次“金融大集”“金融夜校”等送基础金融知识下乡活动，为客户讲解金融知识，送去优质金融产品，让普惠金融之光照耀乡村振兴之路，创造美好未来。