作为县域支农主力军，香河农商银行按照国家大力发展普惠金融的要求，持续发挥“服务三农、服务地方、服务中小企业”的传统和优势，面对疫情防控的严峻形势，坚持抓疫情防控与金融服务两手抓、两手硬，凭借灵活的机制和高效的决策实现了自身与地方经济和谐共荣。截至4月末，各项存款余额158.64亿元，各项贷款余额123.50亿元。

    在信贷支持上下功夫。一是持续深入开展“普惠金融年”“百行进万企”活动，领导班子带头走访重点园区、重点企业，全辖11家小贷中心协调联动，全面摸排企业复工复产情况，对接金融需求；二是通过修订《贷款利率定价管理办法》《信贷业务审批办法》等，降低贷款利率，降低企业融资成本；聚焦“六稳”“六保”，通过延期还本付息、发放支小再贷款、加大小微企业信用贷款投放、减费让利等十余项措施，助力企业复工复产，2020年度累计减少企业利息支出8600万元，为企业办理延期还本付息13亿元；三是针对不同客户群体，推出“工薪贷”“家庭贷”“消易贷”等小贷产品，加强个人消费贷款授信力度；树立“大农村”“大农户”思想，进一步拓展“双基”共建客户内涵与外延，全面向城镇居民、城乡结合部居民等客户开展“双基”共建建档、评级工作，着力提高信用户授信、用信覆盖面，满足客户多元化、多层次金融服务需求，截止4月底，小微企业贷款余额101.37亿元，较年初增加10.32亿元，完成任务412.62%。

    普惠型小微企业贷款余额23.01亿元，较年初增加2.92亿元，完成任务194.71%；四是加强政银合作。2021年三月份我行与县农业农村局签订了金融支持乡村振兴战略合作协议，更好地满足乡村振兴多样化、多层次的金融服务需求；与香河县自然资源和规划局举行“不动产＋金融服务”签约仪式，设立不动产抵押登记便民服务网点，为客户抵押登记贷款提供一站式服务。

    在便民服务上下功夫。一是持续推进星级网点创建和星级柜员评选，作出详细的量化办法，按季评比服务之星，力求做到 “热心办、马上办、办得好”；二是组织开展技能培训与知识大讲堂，持续营造“比、学、赶、超”浓厚氛围，提高客户满意度；在29家网点统一设置学雷锋志愿服务站，配备便民雨伞、急救包、老花镜等便民设施，为广大群众带来极大的便利；三是加强自助机具的布放，方便客户取款需求，同时深入家具城、园区、商业街，介绍安装手机银行、随e盾、ETC等产品，满足客户资金结算与生活需求；围绕商户使用需求，通过电话回访、上门指导、优化商户后台管理等，显著改善聚合支付商户使用体验，提高商户活跃率。截至4月末，新型收单活跃商户实现6395户，完成全年任务的125.39%；电子银行交易占比达到93.79%，完成全年任务的104.21%；中间业务收入147.48万元，完成全年任务的16.57%。

    在社会责任上下功夫。一是建立建档立卡贫困户回访制度，构建精准扶贫长效机制，确保贫困户最新情况了解到位、扶贫政策宣讲到位、扶贫信贷政策落实到位，持续满足贫困户有效信贷需求；二是通过电视、广播、微信公众号等多种渠道开展反洗钱、电信诈骗等金融知识宣传，帮助客户解决融资、理财、结算等一系列金融问题，营造良好金融生态环境；三是组织员工参加无偿献血和周末社区志愿服务活动，定期慰问一线交警，组织文艺汇演等，疫情发生以来，组织捐款累计捐款、捐物26.5万元，积极回馈社会，践行责任银行的使命担当。

    多年来，作为县域金融机构，香河农商银行始终以服务地方为己任，在各项贴心的金融服务中，彰显责任与担当，连续三年在县委县政府综合考核中获得优秀等次，2020年度被评为“实绩突出领导班子”称号。