实施乡村振兴战略,是党的十九大作出的重大决策部署,今年是全面推进乡村振兴元年,中央一号文件提出“把乡村建设摆在社会主义现代化建设的重要位置”,涿鹿农商银行大堡支行作为辖区内唯一金融单位,以“我为群众办实事”为契机,积极发挥地理位置、资金规模、特色产品优势,助力辖区乡村振兴建设。 一、充分利用设备,填补辖区金融服务“死角”。该支行所在辖区地处偏远,老年客户群体占比较大,加之山区交通不发达,造成很多客户业务办理相当不便。该支行充分利用移动展业设备,组织队伍定期下乡入户,打通金融服务最后一百米,为特殊群体带去暖心服务。鼓励客户开通手机银行,日常业务足不出户即可办理。在辖内44个行政村建立金融便民店,进一步满足客户需求。 二、支持农牧发展,推进支农支小贷款投放。该支行辖区内种植户多,种植面积大,农产品量多质优,同时也带动地区养殖产业共同发展。该支行把握不同时节种养殖户资金需求,积极推进支农支小支散贷款投放,充分满足农耕设备购置、扩大养殖规模、蔬菜粮食收购等资金需求。同时关注个体工商户及小微企业发展情况,及时了解疫情影响下个体工商户及小微企业资金周转需求。大力推广针对辖区种养殖户经营、消费,个体工商户资金周转的“涿信快贷”智能信贷产品,结合“涿信快贷”线上申请线上审批,额度大,放款快等特点进行针对性宣传,有效缓解贷户资金压力。对贷户定期回访,掌握贷户资金动向,准确捕捉续贷对象,打造“乡村振兴金融后盾”形象。 三、改善服务环境,“双管齐下”提高服务质量。在总行支持下,大堡支行积极完善厅堂硬件设施,叫号机、饮水机、填单台、便民雨伞逐步完善,增设“金融公众教育区”等金融知识宣传区域,摆放各类宣传折页,厅堂秩序有了很大改善,有效优化客户体验。积极推动微信银行、手机银行、农信e购、EPOS终端等电子业务发展,引导客户体验更加便捷高效的河北农信。积极宣传河北农信乡村振兴卡优惠政策,将优惠实实在在送到客户手中。“软硬”并施,提高金融服务质量。 四、积极开展宣传,加大金融知识普及力度。充分利用厅堂柜台、宣传折页、乡村集市、乡村广播等进行金融知识普及,不定期开展“反洗钱、反电信诈骗、存款保险、反假币、反宣币、金融维权”等主题宣传活动,提高群众金融安全意识,积累过往宣传经验,不断提升宣传效果。 下一步,大堡支行将继续为辖区发展提供金融支持,不断改善服务质量,持续提升服务水平,秉承“服务三农”宗旨,推动乡村振兴建设更好跟快发展。
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