为大力支持个体工商户健康发展，怀来农商银行微贷中心以京西蔬菜批发市场为试点，开展为期两周的入户调查和数据调研，通过对市场内的375户商户进行全面细致的走访，初步摸清市场内商户经营现状、行业分布、资金需求和融资情况。进一步为个体工商户提供金融服务便利，缓解个体工商户融资难，融资贵的问题。

    一是根据个体工商户“短、小、频、急”的特点，建立起以经营流水为主，实地走访调查诚信度为辅的信用贷款评价机制。改变部分商户的“唯抵押”才能贷的思维，同时对于经营稳定，诚信度较好的商户积极研究利率优惠政策，帮助市场内商户建立起重视信用，“信用是金”的观念。

    二是对于未有信贷经历的首贷户，一方面与市场负责人对接，请市场负责人帮助宣传，增加商户的信任度；一方面客户经理入户讲解，讲清该行信用贷款的办理流程以及相关准入条件，消除部分商户心里贷款难的刻板印象，对于有意向的首贷户建立首贷名单，分配客户经理进行对接。

    三是根据实地调研商户资金需求和现金流特征，撰写调研报告提交总行，制定出符合商户预期利率的贷款产品。同时考虑商户季节性资金使用规律将贷款产品调整为合同期内循环使用，通过手机银行自助操作，进一步方便客户，提升客户体验度。

    截至9月1日，已为57户商户进行了授信，授信金额1600余万元，贷款余额1255万元，建立意向客户台账65户。下一步，怀来农商银行微贷中心将继续调查走访辖内商户，由点及面，开发出更多适合个体工商户的贷款产品，同时加大对首贷户的挖掘力度，让普惠金融走进怀来的千家万户。