当前疫情防控形势严峻复杂。为服务好全县人民开展核酸检测筛查工作，乐亭联社作为扎根本土、服务地方的百姓银行，积极响应和落实各级党委、政府有关疫情防控部署要求，第一时间投入到这场没有硝烟的战“疫”中，一方面坚守金融战线，确保各项金融服务“不断档”，守好老百姓的“钱袋子”，另一方面走在抗疫前线，以实际行动践行金融为民的责任担当。

    迅速响应，筑牢抗疫“安全线”。联社党委领导班子第一时间研判疫情形势，严格落实好“一岗双责”，既抓业务经营又抓疫情防控，坚持带头防控、指挥调度、督导检查，迅速启动应急预案，紧张有序推进全辖抗疫工作。 一是严格做好员工管控。要求全体员工持续加强自身防护，封控区域内员工主动配合所在社区村组的封控管理、核酸检测、流调排查等措施；管控区内员工保持“两点一线”，少外出、不聚集。二是加强信息实时报送。各单位负责人靠前指挥、加强调度，动态掌握各网点所在区域防控政策，梳理防控措施，指导各级防控工作。在确保安全的情况下，组织100余名重要岗位员工返岗复工、以社为家，覆盖全部工作领域条线，保证机关正常办公运转。

    主动作为，金融服务“展担当”。在全市按下“暂停键”的同时，该社着眼于解决疫情期间广大客户金融服务需求，优化服务模式，深化暖心措施，保证了农信在线、服务不断。一是大力推广线上服务。3月22日全辖41个网点临时停业，该联社全力保障金融服务不断档，第一时间发布疫情期间线上服务指南，每个网点安排专人对ATM自助设备进行清机加钞，充分运用金融科技手段，优化丰富“非接触式”服务通道，引导客户利用网上银行、手机银行“农信e购”“云闪付”等电子渠道办理业务。3月19日以来，累计办理扫码支付交易101476 笔、快捷支付交易70799笔、无卡支付880笔、网银及手机银行交易1904 笔。利用小贷中心“网上申贷平台”，实现网上预约、线上沟通，利用电话、QQ、微信等方式进行贷款前期调查、回应客户贷款咨询。值班员工每天查询支付系统，确保查询查复、来账挂账及时办理，避免资金出现挂账。加强运营与科技支撑，做好业务连续性管理，确保疫情防控与金融发展“两不误”，切实维护地方金融系统稳定。二是开通疫情期间信贷业务“绿色通道”。对于疫情期间暂遇困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。利用线上渠道加强与企业沟通，持续推进授信进展，解决企业关心的“头等大事”。对于疫情期间还款还息客户，客户经理积极联系告知，指引客户通过线上渠道汇划信贷资金，值守人员第一时间操作办理，避免贷款逾期及给客户造成不良信用记录。通过视频、开辟绿色通道等多种方式，保障疫情期间客户融资不受影响。实行授信业务线上审批、简化展期续贷程序等政策，切实纾困解忧。19日以来，累计发放贷款10笔，2.04亿元。三是停业不停工。辖内王滩信用社在暂停营业的第5天 ，接到镇政府急需汇款发放200余万的移民扶持资金的消息，经多方协调，25日下午两点，该社工作人员回到工作岗位成功为其汇划资金，解了镇政府燃眉之急，展现了信用社在特殊时期的金融责任与担当。

    志愿出击，抗疫前线 “农信红”。该联社积极响应市、县疫情防控领导小组号召，发挥各级党组织战斗堡垒作用，主动开展志愿服务。累计组织机关干部员工132人次，加强对两个包联小区的值守，严格执行24小时驻守制度，严格管控人员流动；成立2个志愿服务队，深入包联小区逐户摸排，为住户60户、141位居民提供志愿服务，切实兜牢民生底线。披上红马甲，换上防护服，150余名员工从银行柜台到核酸采样点位、信息采集、入户排查，从厅堂前后奔忙到物资配送、卡点值守等工作中，他们在新的志愿工作岗位上不遗余力、勇于担当，用实际行动筑起疫情防控的坚固防线，用真情的服务温暖着广大群众百姓，人群中最鲜艳的那一抹“农信红”成为了一道亮眼的风景线。50余名员工的家属作为医务和社区工作人员服务在防控疫情的第一线。

    人民有信仰，国家有力量，民族有希望，疫情防控紧张形势下，乐亭联社将持续关注疫情动态和防控进展，勇担地方金融主力军使命，坚守 “三农服务”初心，以更优质、高效、便捷的金融服务，助力打赢这场疫情防控战役，为防疫工作筑起坚强有力的“金融堡垒”，助力县域经济社会发展大局稳定。