今年来,乐亭联社构建了以农村地区金融知识普及教育长效阵地,扩大金融知识宣传覆盖面、有效性和影响力,普惠金融进一步下沉,为民服务进一步延伸,切实履行金融主力军作用,有效打通农村金融知识宣传的“最后一公里”,积极构建和谐安定的农村金融消费环境。
以营业网点为主阵地,营造宣传氛围。该联社个网点充分利用LED屏、电子海报屏宣传播放宣传口号、海报、短片,营造厅堂浓厚的宣传氛围;积极推荐客户关注厅堂公共区摆放的宣传折页,并在客户等候期间为客户讲解个人征信、支付结算、存款保险、防范电信诈骗、防范非法集资、安全用卡、人民币真假识别等金融小知识;柜台员工通过为客户办理柜面业务时将金融知识普及宣传融入柜面服务,结合客户实际业务需求有针对性的进行金融宣传,让来办理业务的客户都能带走一份金融知识,提升客户对金融的了解程度。 以金融知识下乡为抓手,扩大宣传范围。一是通过进社区、进农村、进家庭等方式走访、宣传,发放宣传手册、解答疑难问题等形式,进行深入浅出、通俗易懂的讲解,提高宣传质量,强化传播效应。二是通过宣传基础金融知识和教授金融风险防范技能,帮助金融消费者理性选择适合自己的金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识。三是组织员工走进周边大、小商圈,给商户举例常见的非法金融活动,进行风险提示,提高广大商户的风险识别能力和自我保护意识,通过与商户充分互动,有效消除误解、改进问题、提升服务,拉近了银行与百姓的距离。四是面向老年人重点普及理性投资理念,将宣传教育与推动金融服务适老化相结合,聚焦老年人常用的金融产品以及专门针对老年人的银行、支付等金融服务进行宣传教育,针对易对老年人造成侵害的非法金融活动,加强提示和宣传。 以线上宣传为补充,创新宣传模式。该联社以线上活动为手段,让传播不受距离和时间的限制,充分利用网络媒体、自媒体、客户微信群等线上渠道,实现全方位、立体化综合宣传全覆盖。该联社通过公众号推送“存款保险制度”、“守住钱袋子远离非法集资”等系列金融知识,广泛普及远离非法集资等知识,并组织员工客户群、朋友圈积极转发,进一步扩大了宣传面。 |