丰宁农商银行把做好社会保障卡发行应用工作作为便民、惠民、利民的一项重要民心工程来抓，采取增设便民网点，设立制卡中心，加大自助设备布放和上门服务等措施提升办卡换卡效率，使社会保障卡办卡、换卡、应用更加便捷高效，深受广大群众的赞扬。

增设社保便民服务网点，方便群众办理社保卡业务。为进一步方便群众办理社会保障卡业务，10月份，该行联合县人力和社会保障局在全县各乡镇设立了社保便民服务网点28个，当地居民持身份证或社保卡可到任何一个网点自助办理查询、打印、认证、缴费、社保卡等五类30余项高频业务。为使广大群众知晓各服务项目及内容，该行还将35个服务事项逐项列出清单，张贴在各便民服务网点。同时还通过通告、抖音平台和朋友圈转发等方式，将各地增设的社保便民服务网点地址告知广大群众，让广大群众就近快速办理社保卡业务。

设立社保卡制卡中心，提高社保卡换卡制卡效率。为进一步提高社保卡金融服务水平，加快社保卡更新换代进程，该行在人员紧张的情况下，在全行范围内精选业务骨干，率先设立了承德市首家社保卡制卡中心，专门为社保卡客户提供制卡、激活、密码修改重置、个人信息变更等“一站式”便捷服务，有效提升了社保卡制卡换卡效率。为使制卡中心高效运行，该行为制卡中心制定了规范化、统一化、优质化的服务标准及业务流程，要求在办理社保系统制卡换卡、综合业务系统激活、签发电子社保卡等全流程业务时一次性完成，用制度形式保障换卡、制卡、激活等各个流程的规范快速。

加大自助机具布放力度，实现社保业务“就近办、自助办”。为实现社保业务和金融业务“就近办、自助办”目标，该行根据全辖各村镇不同情况，分别布放了自助柜员机、征信查询机、社保卡制卡机等惠农便民机具，把金融服务机具布放到百姓家门口和创业者的主战场。目前，该行在全县各乡镇配备社税银自助柜员机28台、社保卡制卡机具17台，为全县321个“村级服务网点”配备了相应的电脑硬件设备，金融便民店达到307个，打造出“城区步行15分钟，乡村辐射5公里”的便民服务圈。

多渠道普及社保卡知识，让广大群众足不出户办业务。为使广大群众尽快掌握社保卡应用知识，该行采取多种措施进行普及，一是通过各营业网点进行宣讲普及，各网点除在柜面向客户宣讲社保卡应用知识外，还在柜台外增设大堂经理负责宣讲和协助办理社保业务。二是利用抖音号、微信公众号等自媒体平台发布宣传图文、视频，讲解社保卡功能及操作方式方法，解答客户提出的问题及相关事宜。三是组织工作人员上门服务，现场为群众解读社会保障卡“一卡通”政策、养老保险待遇、资格确认等社保相关政策，面对面解答居民关心的社保卡办理应用等相关问题，手把手的教学，帮助群众现场申领电子社保卡，让群众足不出户就可以享受到使用社保卡了解社保参保信息、缴纳社保费用情况和办理金融业务等暖心服务。

据该行电子科技部门负责人介绍：该行正全力推进电子社保卡进程，尽快让能够使用手机的人都能通过手机“掌”上办理业务，实现让数据多跑路，让群众少跑腿，提升百姓的获得感和幸福感。